Directeur / Directrice de clientèle

CLAI - Membre de SEC Newgate; Île-de-France; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

CLAI, agence en stratégies de communication corporate et institutionnelles, recherche un Directeur/Directrice de clientèle pour piloter les stratégies et les missions clientèles.

Vous assurerez l'accompagnement des clients, le pilotage opérationnel, le management d'équipes et le développement commercial, avec une parfaite maîtrise des relations avec les parties prenantes et des budgets.

Qualifications

• Expérience réussie d'au moins 8 ans en agence ou chez l'annonceur dans les domaines visés.
• Maîtrise parfaite de l'anglais écrit et oral.
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et de l'environnement médiatique et institutionnel.

Responsibilities

• Concevoir et piloter les plans de communication pour les clients.
• Superviser les missions et assurer la qualité, les délais et les budgets.
• Encadrer les consultants et développer leurs compétences.
• Conduire des appels d'offres et assurer la croissance du cabinet.

Skills

Gestion de clientèle

Gestion d'équipes

Conseil stratégique

Prospection commerciale

Education

Bac+5

Job description

Votre objectif professionnel est d’exercer une fonction de conseil stratégique en communication corporate et institutionnelle, alliant réflexion stratégique, accompagnement des clients, pilotage de missions et management d’équipes ?

Le poste de Directeur/ Directrice de clientèle que nous proposons au sein de CLAI, agence en stratégies de communication corporate et institutionnelles, est fait pour vous.

Sur des problématiques de promotion et de protection de l’image corporate comme de mobilisation des parties prenantes, vous contribuerez à la définition des stratégies de communication de nos clients et assurerez le pilotage opérationnel des missions, en lien avec les membres de l’équipe de direction.

Interlocuteur privilégié des clients, vous entretiendrez une relation de confiance durable et serez force de proposition dans la conception et la rédaction des recommandations stratégiques et opérationnelles.

Vous superviserez la mise en œuvre des plans de communication, en veillant à la qualité des prestations, au respect des délais et des budgets et à l’évaluation des actions. Vous serez également amené(e) à concevoir et animer des formations.

Vous encadrerez et mobiliserez les équipes de consultants et contribuerez à leur développement professionnel.

Vous participerez activement à la croissance du cabinet à travers la prospection, les appels d’offres et la conduite de missions transversales.

De formation supérieure, bac +5, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 8 ans en agence ou cabinet de conseil en communication corporate et institutionnelle et/ou chez l’annonceur dans ces domaines.

Vous disposez d’une excellente connaissance de l’environnement économique, médiatique et institutionnel, d’un solide sens du conseil et d’une expérience confirmée de la relation client et du management.

Vous alliez vision stratégique, créativité, rigueur et sens opérationnel. Vos capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction, ainsi que vos qualités relationnelles et votre force de conviction, sont reconnues.

Autonome, entreprenant(e) et force de proposition, vous avez le goût du développement commercial et du travail en équipe.

Une parfaite maîtrise de l’anglais écrit et oral est indispensable, ainsi qu’une bonne pratique des réseaux sociaux.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

63 rue La Boétie, 75008 Paris – www.clai-communications.com