Directeur·rice de clientèle – Communication institutionnelle (H/F)

STRATEGIE ET TERRITOIRES; Saint-Denis; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Projets à fort impact territorial

Équipe pluridisciplinaire et bienveill

Rémunération selon expérience

Job summary

STRATEGIES & TERRITOIRES recrute un/une Directeur·rice de clientèle – Communication institutionnelle (H/F) à Saint-Denis. Temps plein avec télétravail partiel possible, vous serez l’interlocuteur·rice privilégié·e d’un portefeuille de clients publics et institutionnels, et participerez à la définition de plans de communication et au pilotage des projets.

Vous coordonnerez les équipes et les partenaires externes, veillerez au respect des budgets et participerez activement au développement

Qualifications

• Formation supérieure en communication, sciences politiques ou équivalent.
• 5 à 7 ans d’expérience en agence ou chez l’annonceur, dont une part auprès de clients publics.
• Connaissance de l’environnement institutionnel et territorial: collectivités, commande publique, période électorale.
• Excellente plume et synthèse, aisance à l’oral face à des interlocuteurs de haut niveau.
• Curieux·se, rigoureux·se, et conviction du rôle de la communication au service de l’intérêt général.

Responsibilities

• Relation client : interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients publics et institutionnels.
• Conseil stratégique : concevoir des plans et stratégies de communication et accompagner élus et directions de la communication.
• Pilotage de projets : coordonner les équipes internes et les partenaires externes en respectant délais et budgets.
• Développement commercial : participation à la veille et aux marchés publics, notes méthodologiques et soutiens aux oraux de présentation.

Skills

Relation client

Conseil stratégique

Pilotage de projets

Développement commercial

Education

Formation supérieure en communication, sciences politiques ou équivalent

Job description

L'agence STRATEGIES & TERRITOIRES recrute un/une Directeur·rice de clientèle – Communication institutionnelle (H/F)

Saint-Denis Temps plein | Télétravail partiel possible

Collectivités, institutions, établissements publics, acteurs de l’intérêt général : nos clients portent des politiques publiques qui transforment le quotidien des citoyens. Notre mission ? Les aider à les rendre lisibles, compréhensibles et partagées.

Pour accompagner notre développement, nous cherchons un·e Directeur·rice de clientèle capable d’allier vision stratégique, sens politique et goût du terrain.

• Relation client : vous êtes l’interlocuteur·rice privilégié·e d’un portefeuille de clients publics et institutionnels. Vous comprenez leurs enjeux, leurs contraintes et leur calendrier, et vous construisez avec eux une relation de confiance durable.
• Conseil stratégique : vous concevez des plans et des stratégies de communication, vous formulez des recommandations et vous accompagnez les élus et directions de la communication dans leurs prises de parole.
• Pilotage de projets : vous coordonnez les équipes internes (créa, rédaction, digital, RP) et les partenaires externes, en garantissant la qualité, les délais et le respect des budgets.
• Développement commercial : vous participez à la veille et à la réponse aux marchés publics, rédigez les notes méthodologiques et soutenez les oraux de présentation.

Votre profil

• Formation supérieure en communication, sciences politiques ou équivalent.
• Au moins [5 à 7] ans d’expérience en agence ou chez l’annonceur, dont une part significative auprès de clients publics.
• Vous maîtrisez l’environnement institutionnel et territorial : fonctionnement des collectivités, commande publique, contraintes de la communication en période électorale.
• Vous avez une excellente plume, un esprit de synthèse affûté et une aisance naturelle à l’oral face à des interlocuteurs de haut niveau.
• Vous êtes curieux·se, rigoureux·se, et vous croyez au rôle de la communication au service de l’intérêt général.

Ce que nous vous offrez

• Des projets à fort impact territorial et citoyen
• Une équipe pluridisciplinaire, engagée et bienveillante
• Rémunération : selon expérience