Directeur/trice de Clientèle Agence (H/F)

evelyne; Toulouse; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Salle de sport

Mutuelle avantageuse

12 jours de RTT annuels

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Labélisation Positive Company

Accessibilité en transport en commun

Job summary

evelyne recrute un Directeur de Clientèle (F/H) en CDI basé à Toulouse. Vous assurez le pilotage de comptes stratégiques, conseillez les annonceurs et coordonnez les équipes créatives, digitales et techniques pour déployer des campagnes ambitieuses.

Vous développez le portefeuille, négociez avec les clients, garantissez la rentabilité et assurez une relation de proximité. Bac+5 en commerce/marketing et 5 à 8 ans d'expérience en agence exigés; le permis B est indispensable.

Qualifications

• Bac+5 en commerce, marketing ou communication.
• 5 à 8 ans d'expérience en agence de communication exigés.
• Permis B indispensable.

Responsibilities

• Développement commercial: gérer un portefeuille de clients stratégiques et prospects à fort potentiel.
• Detecter les opportunités, mener les briefs et assurer les soutenances.
• Piloter les négociations jusqu'au closing et assurer la rentabilité des comptes.
• Représenter l'agence lors d'événements économiques et culturels pour développer le business.
• Coordonner les équipes internes (créatives, techno, digital) pour déployer les campagnes.
• Suivre la performance et le reporting des dispositifs via nos outils CRM.

Skills

Leadership

Gestion de comptes

Négociation

Relation client

Stratégie commerciale

Digital & IA

Education

Bac+5 en commerce/marketing/communication

Tools

CRM

Job description

Nous recrutons aujourd’hui :

Directeur/trice de Clientèle Agence (F/H)

Poste en CDI basé à Toulouse à pourvoir dès que possible

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons notre futur(e) DirCli.

En tant que Directeur de clientèle, vous êtes le pivot de la relation entre l'agence et ses clients stratégiques. À la fois conseiller de haut niveau, expert en communication et développeur commercial, vous orchestrez le déploiement des campagnes et assurez la progression de vos clients. Véritable chef d'orchestre, vous faites le pont entre les besoins des annonceurs et l'expertise des équipes créatives, techno, digitales...

Vos défis au quotidien :

• Développement commercial : vous gérez un portefeuille de clients stratégiques et de prospects à fort potentiel. Vous détectez les opportunités, menez des prises de brief précises, construisez les recommandations stratégiques, assurez les soutenances et pilotez les négociations jusqu'au closing.

• Réseautage et RP : ambassadeur de l'agence, vous assurez une présence active lors desévénements économiques et culturels majeurs de la région pour tisser des liens forts et créer les conditions favorables au business.

• Pilotage financier : Garant de la rentabilité de vos comptes, vous pilotez les budgets et en suivez les marges.

• Conseil stratégique à haute valeur ajoutée : Vous devenez l’interlocuteur privilégié des directions marketing, communication et digitales de vos clients.

• Vision 360° : En lien étroit avec le planning stratégique, vous co-construisez les recommandations et veillez à la cohérence des campagnes sur l’ensemble des points d’activation (Branding, Digital, Social,Media, Influence, Événementiel…).

• Suivi de performance et data : Vous supervisez la performance des campagnes, analysez la rentabilité des dispositifs et assurez un reporting de votre activité, notamment via nos outils CRM.

Votre profil :

• Vous savez défendre la valeur et le travail de l'agence. Vous possédez une culture 360° et digitale approfondie (branding, activations, social media, programmatique, influence…).

• Curieux et tourné vers l'avenir, vous avez une forte acculturation numérique et aux outils d'IA (automatisation, planification, analyse prédictive).

• Doté(e) d'un leadership naturel et d'une excellente aisance relationnelle, vous savez fédérer les équipes et convaincre des décideurs exigeants.

• Vous affichez de fortes capacités d'analyse et de synthèse pour traduire un enjeu business complexe en un plan d'action limpide.

• Votre rigueur, votre esprit méthodique et votre sens du détail vous permettent de piloter vos projets d'une main de maître, même face au stress ou aux imprévus des livraisons.

• De formation Bac+5 issu d'une filière commerciale, marketing ou communication, vous justifiez d'une expérience de 5 à 8 ans minimum en agence de communication, idéalement acquise sur des fonctions de DirCli ou de chef de publicité.

• Impératif : Le permis B est indispensable pour rayonner sur votre secteur.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un package motivant : Un salaire fixe rassurant + un variable non plafonné à la hauteur de vos performances.

Le Kit terrain : Véhicule de service, smartphone, et PC portable.

Une ambiance unique : Intégrer une agence créative, dynamique, avec des parcours d'intégration et de formation continue pour vous faire grandir.

Nos petits plus :

• Un restaurant d’entreprise

• Une salle de sport

• Comité Social Économique et mutuelle avantageuse

• 12 jours de RTT annuels

• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

• Labélisation Positive Company

• Accessibilité via les transport en commun

Quelles seront les prochaines étapes ?

1. Entretien de découverte avec Manon et Nathalie notre chargée de mission RH

2. Entretienavec la Direction de l’agence

Notre processus de recrutement se veut agile et peut être amené à évoluer.

Vous êtes déterminé(e), enthousiaste et avez un esprit d’équipe ?

La diversité est une chance, nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction.