Directeur.trice de Clientèle - H/F

McCann Paris; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

McCann Paris recherche un Directeur(trice) de Clientèle expérimenté pour diriger les campagnes et gérer les relations avec une clientèle diversifiée. Vous incarnerez créativité et efficacité, supervisant les campagnes et assurant le développement commercial de l'agence.

Diplômé(e) d’une formation BAC+5, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en agence et démontrez autonomie, rigueur et leadership pour guider l'équipe vers des résultats tangibles et durables.

Qualifications

• Formation supérieure BAC+5 exigée et 5+ ans d'expérience en agence de communication.
• Solide culture digitale et passion pour les défis.
• Dynamisme, autonomie et créativité.
• Rigueur et qualités relationnelles reconnues.

Responsibilities

• Gérer la relation client et fidéliser le portefeuille.
• Concevoir des stratégies sur mesure et viser résultats mesurables.
• Superviser les projets en coordination avec les équipes pluridisciplinaires.
• Contrôler le budget et optimiser la rentabilité des campagnes.
• Évaluer l’efficacité des actions et ajuster les plans stratégiques.

Skills

Relation client

Développement commercial

Management d'équipe

Rigueur et argumentation

Education

BAC+5

Job description

McCann Erickson Paris Agence de communication globale reconnue dans le monde entier pour sa créativité et son efficacité, nous développons pour chaque client des solutions de marketing et de communication parfaitement intégrées, pour l'accompagner en France et dans le monde. Notre ambition est de traquer et de révéler la vérité intrinsèque de chaque marque, afin que chacune puisse jouer un rôle unique dans la vie des gens.

WE HELP BRANDS PLAY A MEANINGFUL ROLE IN PEOPLE'S LIVES.

Chez McCann, nous nous engageons à promouvoir l’égalité des chances. Toutes nos offres sont ouvertes à toutes et à tous, sans distinction, y compris aux personnes en situation de handicap.

Le Poste

McCann Paris, une agence de communication de renommée mondiale, recherche un(e) Directeur(trice) de Clientèle dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Commerciale. Avec des clients variés et des projets qui façonnent l'industrie, c'est le moment idéal pour accélérer votre carrière dans un environnement stimulant et créatif.

Votre Rôle

En tant qu Directeur(trice) de Clientèle, vous serez le principal artisan de nos succès auprès de nos clients. Vous incarnerez nos valeurs de créativité et d'efficacité en supervisant les campagnes de communication et en gérant les relations avec une clientèle diversifiée.

Vos Responsabilités Clés

• Gestion de la Relation Client : Forgez des liens étroits avec nos clients, leur assurant des expériences au-delà de leurs attentes et renforçant leur fidélité.
• Développement Stratégique : Concoctez des stratégies sur mesure qui répondent précisément aux enjeux de chaque client, en privilégiant innovation et résultats tangibles.
• Coordination des Projets : Assurez la supervision et l'exécution fluide des projets en synergie avec les équipes interdisciplinaires de l'agence.
• Gestion Budgétaire : Exercez un contrôle financier méticuleux pour maximiser la rentabilité et respecter le budgets.
• Reporting et Analyse : Évaluez l'efficacité des actions menées et ajustez les plans stratégiques grâce à une analyse approfondie.
• Prospection et Développement Commercial : Saisissez de nouvelles opportunités pour contribuer à l'essor de l'agence.
• Leadership et Management d'Équipe : Guidez et développez votre équipe, instillant motivation et ambition pour la réussite collective.

Profil Recherché

• Diplômé(e) d'une formation supérieure (BAC +5). Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en agence de communication.
• Vous avez une solide culture digitale et une passion pour les défis.
• Votre dynamisme, autonomie et créativité sont vos meilleurs atouts.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'argumentation et vos qualités relationnelles.