Directeur d'exploitation des équipements culturels (F/H)

Douaisis Agglo; Douai; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Chèques déjeuners

Mutuelle santé & prévoyance

Job summary

Douaisis Agglo recherche un directeur opérationnel pour superviser les sites Orionis, Arkéos et Legendoria, garantir le fonctionnement quotidien, la sécurité et l'accueil du public.

Vous piloterez les ressources humaines et financières, optimiserez les plannings et développerez une offre touristique et culturelle attractive; vous serez l'ambassadeur des sites et consoliderez les partenariats locaux.

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion et l'exploitation d'équipements culturels et de loisirs.
• Capacité managériale: encadrement d'équipes pluridisciplinaires et gestion des plannings.
• Compétences commerciale démontrée: prospection et fidélisation de clientèles B2B et B2C.
• Maîtrise des outils de gestion budgétaire et suivi financier; connaissance des marchés publics.
• Autonomie, sens de l'organisation et proximité terrain.

Responsibilities

• Piloter l'exploitation quotidienne des trois sites et assurer la sécurité et l'accueil.
• Manager les équipes permanentes et vacataires selon le planning prévisionnel.
• Développer le volet commercial: prospection, offres clés en main et partenariats.
• Concevoir et mettre en marché des événements et prestations sur mesure.
• Élaborer et suivre les budgets, rédiger rapports et piloter les marchés publics.

Skills

Management d'équipes

Orientation client

Négociation commerciale

Gestion budgétaire

Connaissance marchés publics

Planification et organisation

Job description

Directeur d'exploitation des équipements culturels (F/H)

Contrat Emploi permanent Catégorie A Cadre d'emploi Attachés territoriaux Direction/Service Direction des équipements sportifs et de loisirs Localisation Musée-parc Arkéos - 4401 route de Tournai - 59500 DOUAI

Contexte du recrutement et définition de poste

Douaisis Agglo gère en régie directe trois équipements culturels et de loisirs complémentaires, à forte identité territoriale :

• Orionis – planétarium et salle immersive (séances grand public et scolaires, ateliers scientifiques, observatoire) ;
• Arkéos – musée-parc archéologique de référence régionale (collections permanentes, expositions temporaires, parc médiéval de plein air, taverne médiévale) ;
• Legendoria – lieu de créations artistiques dédié aux contes et légendes, installé dans le château de Bernicourt à Roost-Warendin (deux salles de spectacle de 138 et 62 places sur un domaine de 25 hectares).

Ces trois équipements constituent un pôle culturel singulier, au fort potentiel de développement. Dans un contexte de maîtrise de la dépense publique, la collectivité souhaite recruter un directeur opérationnel capable de faire vivre ces équipements de façon autonome, d'en optimiser les ressources humaines et financières, et de conquérir de nouveaux publics.

Pilotage opérationnel et management de proximité

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos équipes sur le terrain. En véritable acteur de terrain, vous assurez le fonctionnement optimum quotidien des trois sites et ce de manière proactive.

• Organiser et superviser l'activité de chaque site, en garantissant la qualité d'accueil et la sécurité des publics.
• Manager les équipes permanentes et coordonner les vacataires selon les besoins de programmation et ce de manière anticipée.
• Optimiser la gestion de la masse salariale par une planification des renforts vacataires, en ajustant les effectifs aux pics d'activité saisonniers et aux événements spéciaux selon un planning prévisionnel que vous aurez défini préalablement et valider avec votre DGA.
• Être présent sur le terrain de manière quotidienne, accompagner les équipes, lever les obstacles opérationnels et maintenir une dynamique collective forte.
• Recruter et intégrer les saisonniers et vacataires : anticipation du besoin, rédaction des profils, entretiens, contractualisation, suivi.

Développement commercial et conquête de nouveaux publics

Vous êtes l'ambassadeur des trois équipements. Votre rôle commercial est central : il s'agit d'aller chercher les publics.

• Développer une démarche active de prospection auprès des cibles prioritaires :
• Établissements scolaires (maternelles, primaires, collèges, lycées) et centres de loisirs ;
• Enseignement supérieur et universités ;
• EHPAD, maisons de retraite et structures médico-sociales ;
• Comités d'entreprises et comités sociaux et économiques (CSE) ;
• Entreprises pour des séminaires, team-buildings et événements ;
• Particuliers, familles, associations locales.
• Construire et commercialiser des offres clés en main : séminaires d'entreprise, journées découverte, anniversaires, soirées privées, événements thématiques.
• Développer les billets couplés inter-équipements (offre Arkéos + Orionis déjà initiée) et imaginer de nouvelles combinaisons attractives.
• Nouer des partenariats avec les acteurs du tourisme, de la culture et de l'économie locale pour accroître la visibilité des équipements.
• Suivre les indicateurs de fréquentation et de recettes, proposer des actions correctives ou de nouveaux leviers de développement.

Conception et commercialisation d'offres événementielles

Les trois sites offrent des cadres exceptionnels pour des événements sur mesure. Vous en faites un véritable atout commercial.

• Imaginer, structurer et mettre en marché des séminaires et événements clés en main (conception du programme, restauration, animation, logistique).
• Valoriser les espaces spécifiques : salle immersive d'Orionis, auditorium et taverne d'Arkéos, salles de spectacle pour Legendoria.
• Assurer le suivi de chaque événement, de la prise de contact client jusqu'au bilan.

Gestion administrative et financière

Vous gérez votre périmètre : chaque euro compte, chaque décision est étayée.

• Élaborer et suivre les budgets des trois équipements (recettes et dépenses).
• Préparer les budgets primitifs, proposer des décisions modificatives et les virements de crédits.
• Produire des rapports d'activité réguliers, alimentés par des indicateurs de performance fiables.
• Piloter les marchés publics de la direction : anticipation des besoins, rédaction des pièces, analyse des offres, suivi d'exécution.
• Optimiser les recettes propres de chaque équipement et rechercher des financements complémentaires.

Gestion technique et sécurité

• Piloter les interventions techniques préventives et curatives sur les trois sites.
• Veiller à la conformité réglementaire : sécurité incendie, hygiène, accessibilité, ERP.
• Contribuer à l'élaboration du Plan Pluriannuel d'Investissements (PPI) en identifiant les besoins d'évolution ou d'adaptation des équipements.

Profil recherché

Compétences professionnelles

• Expérience significative dans la gestion et l'exploitation d'équipements ouverts au public (culturels, de loisirs, touristiques ou similaires).
• Capacité managériale : encadrement d'équipes pluridisciplinaires, management d’équipes diverses, gestion des plannings.
• Compétences commerciale démontrée : prospection, négociation, fidélisation de clientèles B2B et B2C.
• Maîtrise des outils de gestion budgétaire et de suivi financier.
• Bonne connaissance des marchés publics et des règles de la commande publique.
• Capacité à concevoir et structurer des offres événementielles (séminaires, événements d'entreprise, privatisations).

Qualités attendues

• Anticipation : gestion des ressources et des organisations de manière proactive
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Terrain et proximité : vous êtes là où se passe l'action, aux côtés des équipes, au contact des visiteurs et des clients.
• Sens commercial et esprit de développement : vous voyez chaque contact comment une opportunité, chaque équipement comme un produit à valoriser.
• Organisation et rigueur : vous coordonnez plusieurs projets simultanés avec un sens aigu de la gestion budgétaire.
• Aisance relationnelle.
• Créativité et force de proposition : vous êtes force de propositions.

Conditions d’exercice : Le poste implique des déplacements réguliers entre les trois sites (Douai et Roost-Warendin) ainsi que des réunions avec des partenaires extérieurs. Des présences en soirée ou le week-end sont à prévoir lors d'événements ou de manifestations culturelles.

Rémunération : Rémunération statutaire, régime indemnitaire, Comité des œuvres sociales, participation de la collectivité à la cotisation mutuelle santé du foyer et à la prévoyance, chèques déjeuners, chèques vacances. Véhicule de service avec remisage à domicile autorisé.