Directeur d'Agence - Mobilité & Expérience Client

EUROPCAR France; Marignane; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

Véhicule de service

Résumé du poste

Europcar France Marseille aéroport recherche un Responsable d'Agence, ambassadeur de nos valeurs et gestionnaire de centre de profit. Vous assurerez la qualité de service et piloterez une équipe engagée.

Vous gérerez la flotte et les dossiers liés (accidents, facturation) et les moyens opérationnels. CDI à temps plein, rémunération fixe + variable et avantages (tickets restaurant, mutuelle, véhicule de service).

Qualifications

• Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce.
• Management d'équipes et leadership terrain.
• Anglais courant.
• Permis B obligatoire.
• CDI temps plein.
• Rémunération fixe + variable mensuel et annuel attractif.
• Véhicule de service fourni.
• Tickets Restaurant et mutuelle.

Responsabilités

• Garantir la qualité de service délivrée par les équipes.
• Piloter les indicateurs de performance et les résultats.
• Coacher et fédérer les équipes.
• Gérer la flotte de véhicules et les dossiers associés (accidents ; dommages ; facturation).
• Gérer les moyens (infrastructures, équipements, achats locaux, caisse).

Connaissances

Management d'équipes

Anglais courant

Relation client

Travail en équipe

Description du poste

Europcar France Marseille aéroport recherche un Responsable d'Agence, ambassadeur de nos valeurs et gestionnaire de centre de profit. Vous assurerez la qualité de service et piloterez une équipe engagée.

Vous gérerez la flotte et les dossiers liés (accidents, facturation) et les moyens opérationnels. CDI à temps plein, rémunération fixe + variable et avantages (tickets restaurant, mutuelle, véhicule de service).