Directeur Adjoint Hébergement – Expérience Client

Huttopia; Versailles; Hybride; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Matériel fourni

Résumé du poste

Huttopia recrute un Directeur adjoint en charge de l'hébergement pour l’hôtel Le Bout du Parc, installé près du Château de Versailles. Vous supervisez l'hébergement, l'accueil et le fonctionnement des chambres, avec une exigence de qualité et de fluidité.

Le poste implique un management terrain, un pilotage commercial et une collaboration étroite avec les partenaires locaux, tout en assurant le reporting et les indicateurs de performance.

Qualifications

• 3 à 5 ans minimum expé en Chef de Réception ou Responsable Hébergement ou Premier Adjoint dans une structure hôtelière de taille similaire.
• Maîtrise courante de l'anglais indispensable.

Responsabilités

• Hébergement & accueil : supervision des réservations groupe et individuelles, réception et entretien des chambres.
• Management : encadrement des équipes (réception, ménage, maintenance).
• Commercial & relation client : pilotage de la stratégie commerciale et marketing, ventes directes, relations TO/OTA, fidélisation des groupes et saisonniers.
• Gestion & performance : suivi des indicateurs (occupation, marge, satisfaction), contrôle des coûts et reporting budgétaire.
• Ambiance & esprit de maison : incarner les valeurs de convivialité et de service de l'établissement.

Connaissances

Gestion hôtelière

Orientation client

Leadership

Anglais courant

Description du poste

Huttopia recrute un Directeur adjoint en charge de l'hébergement pour l’hôtel Le Bout du Parc, installé près du Château de Versailles. Vous supervisez l'hébergement, l'accueil et le fonctionnement des chambres, avec une exigence de qualité et de fluidité.

Le poste implique un management terrain, un pilotage commercial et une collaboration étroite avec les partenaires locaux, tout en assurant le reporting et les indicateurs de performance.