Desktop Support Engineer – Windows & Imaging Expert

Iron Systems, Inc; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Iron Systems, Inc recherche un ingénieur support desktop expérimenté à Aix-en-Provence pour assurer le support sur site et à distance, la gestion des images Windows et Office 365, et le dépannage hardware de base.

Le poste requiert 6 à 8 ans d’expérience en Field Services / onsite, une connaissance des outils de déploiement (SCCM/Intune) et une aptitude à travailler avec plusieurs équipes pour des déploiements et améliorations continus.

Qualifications

• Expérience 6–8 ans en Field Services / Onsite Support.
• Bonne connaissance Windows (10/11) et Office 365.
• Expérience en déploiements d’images et gestion SCCM/Intune.
• Capacité à diagnostiquer à distance et publier des instructions claires.

Responsabilités

• Bulk refreshes (smarthands GLOPAS).
• Gestion des provisioning laptops pour les nouveaux arrivants.
• Asset management et suivi des équipements sur site.
• Coordination avec les équipes Facility pour support local.
• SCCM & OS Troubleshooting et OS imaging management.
• Rédaction d’articles de connaissance et reporting mensuel.

Connaissances

Field Services Experience

Onsite Support

Windows knowledge

Office 365

Remote troubleshooting

Mass OS deployments

Co-ordination

Formation

Bachelor's degree in IT

Outils

SCCM

Intune

OPK tools

PXE

DHCP

Description du poste

Iron Systems, Inc recherche un ingénieur support desktop expérimenté à Aix-en-Provence pour assurer le support sur site et à distance, la gestion des images Windows et Office 365, et le dépannage hardware de base.

Le poste requiert 6 à 8 ans d’expérience en Field Services / onsite, une connaissance des outils de déploiement (SCCM/Intune) et une aptitude à travailler avec plusieurs équipes pour des déploiements et améliorations continus.