Department manager boutique PAP Giverny

KS Groupe; Giverny; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

KS Groupe recherche, pour l’un de ses clients, une maison de prêt‑à‑porter iconique, un Department Manager en CDI pour son magasin de Giverny. Vous assurez une expérience client irréprochable et guidez une équipe vers l’excellence, tout en incarnant l’élégance de la marque.

Vous analysez les KPI quotidiens (CA, UPT, ATV, taux de conversion) et pilotez le merchandising pour refléter l’ADN de la maison. Vous supervisez les stocks, les réassorts et les inventaires avec rigueur et sécurité.

Qualifications

• Le candidat doit montrer un leadership naturel et un sens du service client exceptionnel.
• Capacité à analyser les KPI quotidiens (CA, UPT, ATV, taux de conversion) et à piloter la performance.
• Expérience dans le merchandising visuel et l’alignement avec l’ADN d’une maison premium.
• Superviser et développer une équipe de conseillers de vente, organiser les plannings et les briefings.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale et optimiser le merchandising en cohérence avec l’ADN de la maison.
• Encadrer, former et faire monter en compétences l’équipe de vente; organiser les plannings et fixer les objectifs.
• Gérer opérationnellement le département: stocks, réassorts et inventaires, respect des procédures et des normes VM.

Description du poste

Nous recrutons pour un de nos clients, maison de PAP iconique , un(e) Department Manger en CDI pour son magasin de Giverny.

Nous recherchons un Department Manager passionné, doté d’un sens aigu du service et d’un leadership naturel, pour rejoindre une maison de prêt-à-porter reconnue pour son excellence et son exigence.

En véritable ambassadeur de la marque, vous garantissez une expérience client irréprochable, personnalisée et alignée avec les standards de la maison. Vous savez gérer avec finesse les situations sensibles, qu’il s’agisse de clients VIP, de demandes exigeantes ou de litiges, et vous développez une relation client proactive, mémorable et orientée fidélisation.

Au cœur de votre rôle, vous pilotez la performance commerciale : analyse quotidienne des KPI (CA, UPT, ATV, taux de conversion, performance individuelle), mise en place d’actions adaptées au comportement d’une clientèle luxe, optimisation du merchandising visuel en cohérence avec l’ADN de la maison.

Manager engagé, vous encadrez et faites monter en compétences une équipe de conseillers de vente. Vous organisez les plannings, répartissez les objectifs et animez les briefings quotidiens, tout en insufflant une culture d’excellence, d’élégance et de performance collective.

Vous assurez également la gestion opérationnelle du département : supervision des stocks, réassorts et inventaires, maintien d’un environnement impeccable et conforme aux guidelines VM, respect strict des procédures internes et des standards de sécurité.

Ce poste s’adresse à un professionnel structuré, inspirant, orienté résultats et animé par la passion du retail premium.