Store Manager

Officine Générale; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Officine Générale recherche un(e) Responsable de boutique à Paris, avec 3 à 5 ans d’expérience dans le retail haut de gamme. Vous gérerez un point de vente, managez une petite équipe et maîtriserez les KPI et le CRM pour optimiser le chiffre d’affaires.

En véritable ambassadrice de la marque, vous transmettrez nos valeurs, assurerez une expérience client personnalisée et veillerez à une présentation irréprochable de la boutique, tout en participant au merchandising et au reporting quotidien.

Qualifications

• Expérience 3-5 ans dans le retail haut de gamme.
• Avoir géré un point de vente et une petite équipe.
• Savoir travailler les KPI et le CRM pour optimiser le chiffre d’affaires.

Responsabilités

• Développement du chiffre d’affaires en apportant des conseils personnalisés et de qualité.
• Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle en créant des relations privilégiées.
• Transmission des valeurs et de l’univers de la marque en valorisant ses produits et son sens du détail.
• Animation de l’équipe de vente et dynamisme en boutique.
• Veiller à la tenue impeccable de la boutique et au merchandising.
• Reporting quotidien des ventes et des retours clients.

Connaissances

Management d'équipe

KPI

CRM

Conseil client

Merchandising

Reporting ventes

Animation équipe

Service client

Description du poste

Officine Générale est une marque française qui revisite un vestiaire moderne masculin et féminin en proposant des pièces intemporelles haut de gamme mais accessibles.

La marque compte aujourd’hui plusieurs boutiques à travers la France, l’Angleterre et les Etats Unis. Elle est revendue via un réseau multimarque haut de gamme et sélectif.

Pour accompagner son fort développement, la marque recherche des talents enthousiastes et dynamiques qui sauront transmettre l’image et les valeurs d’Officine Générale.

Le poste est à pourvoir dès maintenant.

Description du poste

Nous recherchons un (e) Responsable avec une expérience entre 3 et 5 ans dans le retail.

Vous avez gérer un point de vente, manager une petite équipe et savez travailler les KPI et le CRM.

En véritable ambassadeur(rice) de la marque, vos principales missions seront les suivantes :

• Développement du chiffre d’affaires en apportant aux clients des conseils personnalisés et de qualité
• Développement du fichier clients et fidélisation de la clientèle en créant des relations privilégiées avec chacun
• Transmission des valeurs et de l’univers de la marque en valorisant ses produits, sa qualité et son sens du détail
• Animation de votre équipe de vente et création d’une dynamique au sein de la boutique
• Veiller à la bonne tenue de la boutique qui se doit d’être irréprochable
• Participation à la mise en place des préconisations de merchandising
• Reporting quotidien des ventes et des retours clients

Profil recherché

Vous avez plusieurs expériences en tant que responsable de boutique/ corners dans l’univers du prêt-à-porter haut de gamme.

Vous avez une très bonne culture mode et êtes attaché à la qualité des produits.

Vous avez un sens aigu du service et aimez accompagner un client dans son processus d’achat en lui proposant des tenues adaptées et pertinentes

Vous êtes une personne souriante, dynamique, volontaire et rigoureuse

Vous avez l’esprit d’équipe et avez envie de faire partie intégrante de la croissance d’une marque

Anglais indispensable, une deuxième langue étrangère serait un plus.