Delivery Manager – Services IT & Relation Client

SPIE ICS; Toulouse; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Job summary

SPIEICS recherche un manager expérimenté pour assurer le suivi opérationnel et financier des contrats d’infogérance, dans le respect des process ITIL, et servir d’interface de référence auprès des Grands-Comptes pour la mise en production et le suivi des services.

Vous piloterez le management et le pilotage de projets IT sur 2 à 5 ans d'expérience, orienté service client, avec leadership, rigueur et autonomie.

Qualifications

• Expérience en management et pilotage de projet IT (2 à 5 ans).
• Orientation service client et bon relationnel.
• Leadership et autonomie attendus.

Responsibilities

• Assurer le suivi opérationnel des contrats d’infogérance.
• Piloter les comités de suivi contractuels et le contrôle de gestion des contrats.
• Mettre en place et faire respecter les procédures ITIL et les exigences Qualité/HSE.

Skills

Management

Pilotage IT

Relation client

Job description

SPIEICS recherche un manager expérimenté pour assurer le suivi opérationnel et financier des contrats d’infogérance, dans le respect des process ITIL, et servir d’interface de référence auprès des Grands-Comptes pour la mise en production et le suivi des services.

Vous piloterez le management et le pilotage de projets IT sur 2 à 5 ans d'expérience, orienté service client, avec leadership, rigueur et autonomie.