Customer Success Manager – Projets d’Adaptation du Logement

Logiadapt'; Marseille; Hybride; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan

Télétravail 5 jours/mois

Séminaire annuel

Résumé du poste

Logiadapt recrute un Customer Success Manager pour coordonner les projets d adaptation et être l interlocuteur privilégié des bénéficiaires et aidants. Vous gérez votre portefeuille et assurez le bon déroulement des actions, avec supervision.

Vous vérifiez les devis et sécurisez les dossiers administratifs en accord avec les ergothérapeutes et les financeurs, tout en améliorant la communication entre Opérations et Sales.

Qualifications

• Expérience dans la relation clients ou en start-up.
• Organisé(e), efficace et rigoureux(se).
• Niveau d’autonomie souhaité pour gérer des dossiers complexes.

Responsabilités

• Être l interlocuteur privilégié du bénéficiaire et de son aidant tout au long du parcours.
• Gérer son portefeuille de projets d’adaptation sous supervision.
• Vérifier la cohérence technique et financière des devis des artisans.
• Sécuriser les préparations administratives des dossiers et limiter les rejets.
• Traiter les dossiers de manière efficace et qualitative pour les bénéficiaires et les partenaires.
• Contribuer à la vie de l’équipe Operations et faciliter la communication entre les équipes.”},
• CoT_job_summary_short
• JOB_SUMMARY_SHORT_PLACEHOLDER
• job_summary_short
• <p>Logiadapt vous invite à rejoindre son équipe en tant que Customer Success Manager. Vous serez l interlocuteur privilégié des bénéficiaires et de leurs aidants, coordonnerez des projets d adaptation et superviserez un portefeuille d interventions en lien avec Julien et l équipe Ops.</p><p>Vous assurerez la vérification des devis, la préparation administrative des dossiers et améliorerez la communication entre les équipes Opérations et Sales. Rejoignez une entreprise à mission et profitez d’un package attractif et d’un télétravail partiel.</p>
• contract_type
• fulltime
• location_type
• hybrid
• remote_scope
• national
• perks
• [{"name":"Mutuelle Alan"},{"name":"Télétravail 5 jours/mois"},{"name":"Séminaire annuel"}]
• stated_min
• 23000
• stated_max
• 25000
• stated_absolute
• ,
• salary_estimation_cot
• Client Note: Logiadapt – Customer Success Manager – Marseille/Provence – 23k–25k EUR annuels; package et variable après 2 mois garantis; cadre mission et télétravail partiel.
• estimated_low
• 23000
• estimated_medium
• 24000
• estimated_high
• 25000
• currency
• EUR
• frequency
• yearly
• bonus
• null
• tax
• gross
• application_email
• null
• job_end_date
• null
• contact_person
• null
• hiring_department_name
• RH

Connaissances

relation clients

start-up esprit

organisation

efficacité

Outils

CRM

Description du poste

Logiadapt recrute un Customer Success Manager pour coordonner les projets d adaptation et être l interlocuteur privilégié des bénéficiaires et aidants. Vous gérez votre portefeuille et assurez le bon déroulement des actions, avec supervision.

Vous vérifiez les devis et sécurisez les dossiers administratifs en accord avec les ergothérapeutes et les financeurs, tout en améliorant la communication entre Opérations et Sales.