Chargé(e) Relation Client - Projets d’Adaptation

Logiadapt'; Marseille; Hybride; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 5 jours par mois

Mutuelle Alan

Prime de vacances

Événements d’équipe et séminaire

Résumé du poste

Logiadapt recherche un Chargé(e) de relation client pour accompagner les bénéficiaires et leurs aidants dans le parcours d’adaptation. Vous travaillez sous la supervision de Julien et coordonnez des projets d’adaptation tout au long du processus, en expliquant les aspects techniques et administratifs.

Vous gérez votre portefeuille, vérifiez les devis et préparez les dossiers pour éviter les rejets. L’équipe Opérations valorise l’autonomie, le sens du service et une communication fluide avec les

Qualifications

• Expérience en relation client ou en start-up.
• Être très organisé(e), efficace et rigoureux(se).
• Bonne gestion des démarches techniques et administratives.

Responsabilités

• Gérer son portefeuille de projets d’adaptation sous supervision.
• Expliquer les enjeux techniques et administratifs aux bénéficiaires et aidants.
• Vérifier la cohérence technique et financière des devis artisans.
• Préparer les dossiers administratifs pour limiter les rejets et pièces manquantes.
• Contribuer à la vie de l’équipe Ops et améliorer la communication inter‑équipes.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Démarches complexes

Description du poste

Logiadapt recherche un Chargé(e) de relation client pour accompagner les bénéficiaires et leurs aidants dans le parcours d’adaptation. Vous travaillez sous la supervision de Julien et coordonnez des projets d’adaptation tout au long du processus, en expliquant les aspects techniques et administratifs.

Vous gérez votre portefeuille, vérifiez les devis et préparez les dossiers pour éviter les rejets. L’équipe Opérations valorise l’autonomie, le sens du service et une communication fluide avec les