Customer Success Manager F/H

LSA Commerce & Consommation; Lyon; Hybride; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Télétravail autorisé

Résumé du poste

LSA Commerce & Consommation, groupe d’enseignement supérieur basé à Lyon, recherche un chargé de recrutement en CDI. Vous analyerez les besoins des entreprises, сидerez les profils adaptés et assurerez le suivi jusqu’au placement, avec une dimension télétravail autorisée.

Vos missions couvrent le matching, l’évaluation des candidatures et la transmission des synthèses aux partenaires. Le poste prévoit une rémunération fixe de 35 000 € bruts annuels avec variable selon objectifs et 39 h/semaine.

Responsabilités

• Analyser et qualifier les besoins transmis par les entreprises.
• Identifier et sélectionner les profils adaptés au sein du vivier disponible.
• Solliciter les équipes concernées lorsque les candidatures disponibles sont insuffisantes.
• Réaliser le matching entre les besoins et les profils identifiés.
• Utiliser les outils d'évaluation et de qualification des candidatures avant présentation.
• Rédiger et transmettre des synthèses de présentation des candidat·e·s.
• Organiser des présentations ou échanges à distance lorsque nécessaire.
• Assurer le suivi des candidatures jusqu'au placement.
• Recueillir et transmettre les retours des entreprises et des candidat·e·s.
• Accompagner les candidat·e·s tout au long du processus de recrutement.
• Garantir une relation fluide avec les entreprises partenaires.
• Assurer la continuité d'activité sur les territoires sans relais local.
• Prendre en charge les besoins ouverts et coordonner l'ensemble des étapes jusqu'au relais pour la contractualisation.
• Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord.
• Suivre les indicateurs de performance et signaler les éventuels blocages.
• Participer à l'amélioration continue des processus de matching.
• Contribuer à la qualité de service attendue par les entreprises partenaires.

Description du poste

Notre client est un groupe d'enseignement supérieur basé à Lyon.

Missions principales

• Analyser et qualifier les besoins transmis par les entreprises.
• Identifier et sélectionner les profils adaptés au sein du vivier disponible.
• Solliciter les équipes concernées lorsque les candidatures disponibles sont insuffisantes.
• Réaliser le matching entre les besoins et les profils identifiés.
• Utiliser les outils d'évaluation et de qualification des candidatures avant présentation.
• Rédiger et transmettre des synthèses de présentation des candidat·e·s.
• Organiser des présentations ou échanges à distance lorsque nécessaire.
• Assurer le suivi des candidatures jusqu'au placement.
• Recueillir et transmettre les retours des entreprises et des candidat·e·s.
• Accompagner les candidat·e·s tout au long du processus de recrutement.
• Garantir une relation fluide avec les entreprises partenaires.
• Assurer la continuité d'activité sur les territoires sans relais local.
• Prendre en charge les besoins ouverts et coordonner l'ensemble des étapes jusqu'au relais pour la contractualisation.
• Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord.
• Suivre les indicateurs de performance et signaler les éventuels blocages.
• Participer à l'amélioration continue des processus de matching.
• Contribuer à la qualité de service attendue par les entreprises partenaires.

Contrat : CDI

Temps de travail : 39 heures hebdomadaires télétravail autorisé

Rémunération fixe : 35 000 € bruts annuels

Rémunération variable : selon objectifs

Titres restaurant