Customer Success Manager BTP – Déploiement & Adoption

Once For All France; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Résumé du poste

Once For All France recherche un Chef de projet Customer Success pour piloter les déploiements en mode projet et assurer l’adoption client sur des solutions SaaS dédiées au secteur du BTP. Vous collaborez avec les équipes Produit, Commerce, Support et Marketing, et vous assurez un accompagnement pragmatique des utilisateurs et gestionnaires.

Poste basé à Paris avec télétravail 2 jours par semaine, rémunération à partir de 40 000 € brut annuel dans un cadre Cadre et CDI.

Qualifications

• Gestion de projet avec déploiements multiples.
• Former et accompagner les utilisateurs et administrateurs sur les processus métier.
• Bonne culture des outils du quotidien (Salesforce, Trello, Notion).

Responsabilités

• Piloter les déploiements en mode projet à l'échelle nationale.
• Coopérer avec Product, Support et Marketing pour assurer l'adoption du produit.
• Former et conseiller les utilisateurs et administrateurs sur les processus métier.

Connaissances

Gestion de projet

Formation et accompagnement

Pédagogie et communication

Gestion du changement

Outils

Salesforce

Trello

Notion

Description du poste

Once For All France recherche un Chef de projet Customer Success pour piloter les déploiements en mode projet et assurer l’adoption client sur des solutions SaaS dédiées au secteur du BTP. Vous collaborez avec les équipes Produit, Commerce, Support et Marketing, et vous assurez un accompagnement pragmatique des utilisateurs et gestionnaires.

Poste basé à Paris avec télétravail 2 jours par semaine, rémunération à partir de 40 000 € brut annuel dans un cadre Cadre et CDI.