Customer Success Intern: Elevate Client Experience

teale; Paris; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

teale recherche un·e stagiaire Customer Success Manager en Île-de-France pour soutenir l'équipe. Vous contribuerez à garantir une expérience client de qualité et interviendrez sur divers aspects de la Customer Journey notamment le soutien opérationnel et la préparation de supports clients.

Le candidat idéal a un Bac+4/5 en école de commerce, est à l'aise en public, et maîtriser les outils Google Workspace. Une bonne maîtrise de l'anglais est également appréciée. Rejoignez une équipe dynamique au service des clients.

Qualifications

• Formation en école de commerce, communication, sciences sociales ou équivalent.
• Aisance à l'oral et en public.
• Excellentes capacités rédactionnelles en français et anglais.
• Esprit méthodique, rigueur et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

Responsabilités

• Soutien opérationnel sur les étapes de la Customer Journey.
• Préparation des supports clients.
• Contribuer à l’organisation d’événements clients.
• Collecte des retours terrain pour l’équipe Produit.
• Appui logistique dans la gestion des projets clients.

Connaissances

Aisance à l’oral et en public

Capacités rédactionnelles en français et anglais

Esprit d’équipe et travail collaboratif

Méthodique et rigoureux

Gestion des priorités

Appétence pour la santé mentale et RH

Formation

Bac +4 ou +5 en école de commerce ou équivalent

Outils

Google Workspace (Gmail, Slides, Sheets)

Hubspot

Notion

Description du poste

teale recherche un·e stagiaire Customer Success Manager en Île-de-France pour soutenir l'équipe. Vous contribuerez à garantir une expérience client de qualité et interviendrez sur divers aspects de la Customer Journey notamment le soutien opérationnel et la préparation de supports clients.

Le candidat idéal a un Bac+4/5 en école de commerce, est à l'aise en public, et maîtriser les outils Google Workspace. Une bonne maîtrise de l'anglais est également appréciée. Rejoignez une équipe dynamique au service des clients.