Customer Success Coach & Account Manager - Growth & Upsell

Artur'In; Paris; On-site; EUR 3,300 - 5,600; Full time

Benefits offered by this job

Commissions sur upsells

Job summary

Chez Artur'in nous révolutionnons l’automatisation de la communication digitale et valorisons l’interaction humaine pour satisfaire nos clients. En tant que Customer Success coach, tu seras responsable de la gestion de ton portefeuille client et de leur fidélisation.

Tes missions incluent conseiller les clients pour une utilisation optimale des réseaux sociaux et des fonctionnalités de la plateforme, et booster leurs performances via des upsells tels que le shoot photo, le lancement d’une

Qualifications

• Compétences en relation client et écoute active.
• Connaissance des réseaux sociaux et de la communication digitale.
• Capacité à proposer des upsells et à travailler en portefeuille clients.

Responsibilities

• Conseiller tes clients pour une utilisation optimale des réseaux sociaux et des fonctionnalités de la plateforme.
• Booster leurs performances grâce aux options additionnelles (upsell) pour accompagner leur progression.

Skills

Relation client

Organisation

Fibre commerciale

Rigueur

Job description

Chez Artur'in nous révolutionnons l’automatisation de la communication digitale et valorisons l’interaction humaine pour satisfaire nos clients. En tant que Customer Success coach, tu seras responsable de la gestion de ton portefeuille client et de leur fidélisation.

Tes missions incluent conseiller les clients pour une utilisation optimale des réseaux sociaux et des fonctionnalités de la plateforme, et booster leurs performances via des upsells tels que le shoot photo, le lancement d’une