CRM Manager – Expérience Client Luxe & International

HUJEMAX; Clichy; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement stimulant

Opportunités de développement personnel

Résumé du poste

Une entreprise de lingerie haut de gamme recherche un(e) CRM Manager pour optimiser les expériences clients et gérer la stratégie CRM. Vous serez responsable de l'attraction de nouveaux clients et de la fidélisation de la clientèle existante. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en CRM, une formation Bac +5 et une forte sensibilité au luxe. Ce poste est situé en Île-de-France, dans un environnement dynamique et centré sur l'excellence.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en CRM, idéalement dans le Retail.
• Capacité à prioriser efficacement et à travailler en autonomie.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie CRM pour séduire et fidéliser.
• Segmenter la clientèle pour des actions sur-mesure.
• Automatiser les parcours clients pour renforcer l’expérience.

Connaissances

Vision stratégique

Analyse de données

Dynamique et force de proposition

Collaboration en équipe

Sensibilité au luxe

Formation

Diplôme Bac +5

Outils

Klaviyo

Shopify

Pack Office

Description du poste

Une entreprise de lingerie haut de gamme recherche un(e) CRM Manager pour optimiser les expériences clients et gérer la stratégie CRM. Vous serez responsable de l'attraction de nouveaux clients et de la fidélisation de la clientèle existante. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en CRM, une formation Bac +5 et une forte sensibilité au luxe. Ce poste est situé en Île-de-France, dans un environnement dynamique et centré sur l'excellence.