CRM Manager & Data Marketing — Ambition internationale

CWF; Les Herbiers; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

CWF recrute un CRM Manager & Data Marketing (H/F) pour développer la connaissance client et structurer un dispositif CRM multicanal dans un cadre international. Vous serez responsable du pilotage de la performance CRM, du marketing automation et de l’analyse des données, avec 5 à 8 ans d’expérience en CRM dans le retail omnicanal international.

Maîtrise des outils marketing automation / CDP / SPLIO et une forte culture data; l’anglais est indispensable.

Qualifications

• Bac+4/5 en marketing, digital ou data.
• 5 à 8 ans d’expérience en CRM dans un cadre retail omnicanal international.
• Maîtrise des outils de marketing automation / CDP / CEP (idéalement SPLIO).
• Bonne culture data et capacité à analyser les performances.

Responsabilités

• Pilotage de la performance CRM et suivi des KPI.
• Développement de la connaissance client et déploiement par marque et pays.
• Conception et pilotage des segmentations clients et des études de satisfaction.
• Mise en place du plan CRM calendaire et des scénarios de marketing automation.
• Interface avec les équipes IT et data pour faire évoluer le stack Martech.

Connaissances

CRM

Marketing automation

Data analysis

Formation

Bac+4/5 en marketing, digital ou data

Outils

SPLIO

Description du poste

CWF recrute un CRM Manager & Data Marketing (H/F) pour développer la connaissance client et structurer un dispositif CRM multicanal dans un cadre international. Vous serez responsable du pilotage de la performance CRM, du marketing automation et de l’analyse des données, avec 5 à 8 ans d’expérience en CRM dans le retail omnicanal international.

Maîtrise des outils marketing automation / CDP / SPLIO et une forte culture data; l’anglais est indispensable.