Correspondant si (H/F)

DAZZLER; Saint-Paul-Trois-Châteaux; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intérim débouchant sur un CDI

Résumé du poste

DAZZLER recherche un technicien support informatique de proximité (Niveau 1) pour enregistrer, qualifier et traiter les incidents, et escalader vers le Responsable SI ou le prestataire. Vous gérerez le parc informatique et les dotations: préparation, installation, inventaire, suivi des pannes et garanties.

Vous assurerez la téléphonie, les tablettes chantiers, l’impression, les sauvegardes et la sécurité, avec confidentialité et réactivité dans un cadre d’intérim débouchant sur CDI.

Qualifications

• Diplôme de niveau 5 à 6 en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent.
• Connaissances en installation, configuration et dépannage d'un parc informatique.
• Connaissance des réseaux et des bases de la sécurité informatique.
• Maîtrise de l'administration de Microsoft Windows Server.
• Adaptabilité, organisation, rigueur, autonomie, réactivité, sens relationnel et confidentialité.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs de proximité (niveau 1): enregistrer, qualifier et traiter les incidents, escalader si nécessaire.
• Gérer le parc informatique et les dotations: préparation, installation, inventaire et suivi des pannes et des garanties.
• Réaliser les interventions courantes sur l'infrastructure et accompagner les prestataires externes.
• Transmettre et vérifier les demandes de comptes et d'accès lors des arrivées/départs.
• Accompagner les utilisateurs et relayer les campagnes de sensibilisation à la sécurité.

Connaissances

Support N1

Gestion parc informatique

Réseaux

Sécurité informatique

Windows Server

Formation

Niveau 5/6 en informatique

Outils

Windows Server Administration

Description du poste

Description

Assurer le support utilisateurs de proximité (niveau 1) : enregistrer, qualifier et traiter les incidents, escalader vers le Responsable SI ou le prestataire, documenter les résolutions Gérer le parc informatique et les dotations : préparation, installation, inventaire, suivi des pannes et des garanties Gérer la téléphonie fixe et mobile ainsi que les tablettes chantiers Suivre les moyens d'impression et les périphériques Réaliser les interventions courantes sur l'infrastructure, contrôler les sauvegardes et alertes, accompagner les prestataires externes Transmettre et vérifier les demandes de comptes et d'accès lors des arrivées et départs Accompagner les utilisateurs et relayer les campagnes de sensibilisation à la sécurité informatique

Profil

Diplôme de niveau 5 à 6 en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent Connaissances en installation, configuration et dépannage d'un parc informatique Connaissance des réseaux et des bases de la sécurité informatique Maîtrise de l'administration de Microsoft Windows Server Adaptabilité, organisation, rigueur, autonomie, réactivité, sens relationnel et confidentialité

Compétences et habilitations

Avantages :Intérim débouchant sur un CDI Taux horaire de 13 à 16 € selon expérience