Coordinateur(trice) Senior Réception & Expérience Workplace

CBRE Group, Inc.; Tremblay-en-France; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

CBRE propose un poste de Coordinateur(trice) Senior Réception au sein de l’équipe Workplace Experience. Vous serez en charge de l’accueil des visiteurs, de la gestion des appels téléphoniques et de l’organisation des espaces de réunion, tout en assurant des tâches administratives variées.

Ce rôle requiert une présentation soignée, des compétences organisationnelles et une vision client orientée qualité. Poste basé en Île-de-France, travail sur site au sein des bureaux CBRE.

Qualifications

• Diplômé(e) ou équivalent avec 2 à 3 ans d'expérience pertinentes dans un rôle similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et bonnes compétences administratives.
• Bonne capacité d'organisation et de communication, sens du service client.

Responsibilities

• Réceptionner les appels entrants et les transférer aux interlocuteurs appropriés ou vers leur messagerie vocale.
• Accueillir les clients et visiteurs, remettre les badges et les validations de stationnement, en respectant les procédures de sécurité.
• Planifier et préparer les salles de réunion et de conférence; gérer les commandes de restauration et le matériel nécessaire.
• Effectuer des tâches administratives telles que distribution du courrier, colis et fournitures de bureau.
• Contrôler les colis, courriers et marchandises entrants et sortants; organiser les services de coursier si nécessaire.
• Veiller à la propreté et à la présentation des espaces d’accueil et des salles; faire appel aux services techniques ou de nettoyage lorsque nécessaire.
• Organiser les services pratiques pour les visiteurs (transports, billets, réservations, etc.).
• Identifier et résoudre de manière autonome les problèmes courants ou plus inhabituels sans approbation constante.
• Évaluer les options et recommander des solutions conformes aux procédures établies.
• Contribuer à la performance de l’équipe par la qualité des services et des informations fournies.

Skills

Accueil client

Organisation

Résolution de problèmes

Communication claire

Education

2 à 3 ans d'expérience professionnelle pertinente

Tools

Microsoft Office

Word

Excel

Outlook

Job description

CBRE propose un poste de Coordinateur(trice) Senior Réception au sein de l’équipe Workplace Experience. Vous serez en charge de l’accueil des visiteurs, de la gestion des appels téléphoniques et de l’organisation des espaces de réunion, tout en assurant des tâches administratives variées.

Ce rôle requiert une présentation soignée, des compétences organisationnelles et une vision client orientée qualité. Poste basé en Île-de-France, travail sur site au sein des bureaux CBRE.