Contract Manager - DCS, Paris

CBRE Group, Inc.; Paris; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

CBRE Group, Inc. recherche un Data Center Manager pour piloter l’équipe chargée de la maintenance préventive et corrective sur un site de petite à moyenne taille à Paris.

Le poste implique l’encadrement, le développement des collaborateurs et la coordination des interventions conformément aux SLA et exigences contractuelles. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion d’équipe, en coordination d’activités et en supervision des installations.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 à Bac+5 dans un domaine pertinent et 3–5 ans d’expérience.
• Capacité à gérer des informations sensibles et à communiquer des attentes de performance.
• Expérience en recrutement, formation et développement des collaborateurs.
• Excellentes qualités de leadership et capacité à motiver les équipes.
• Maîtrise des outils Microsoft Office et organisation efficace.

Responsibilities

• Encadrer l’équipe et suivre la formation et le développement des collaborateurs.
• Planifier et répartir les interventions, suivre les échéances et les SLA.
• Gérer la relation client et les parties prenantes pour respecter le contrat (MSA).
• Superviser la maintenance préventive et les réparations des infrastructures.
• Préparer les modes opératoires et analyses de risques et les présenter au management.
• Promouvoir les valeurs CBRE RISE et influencer les décisions avec les parties prenantes.

Skills

Leadership

People management

Project coordination

Client relationship

Communication

Planning & organization

Education

Bac+3 à Bac+5 en informatique/gestion/ingénierie

Tools

MS Office

Job description

À propos du poste

En tant que

• Assurer l’encadrement formel de l’équipe : suivi de la formation et du développement des collaborateurs, réalisation des entretiens de performance et accompagnement des équipes. Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés.
• Coordonner et gérer les activités quotidiennes de l’équipe : planification des interventions, répartition des tâches, polyvalence des collaborateurs, suivi des échéances et accompagnement des équipes.
• Gérer la relation client et collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir le respect des exigences du contrat (MSA).
• Veiller à la bonne réalisation des activités de gestion de configuration, des ordres de travail, de la maintenance préventive et des réparations dans les délais définis par les SLA.
• Gérer les situations imprévues et informer le client ou le management senior lorsque nécessaire.
• Contrôler la réalisation des installations des équipements d’infrastructure du site dans le respect des délais contractuels.
• Superviser les demandes d’installation électrique, de déplacement et de mise hors service des équipements informatiques.
• Vérifier quotidiennement la propreté des salles informatiques (data halls) et analyser les observations remontées.
• S’assurer que tous les déploiements respectent les standards internes, les préconisations fabricants et les normes de l’industrie.
• Garantir la mise à jour des enregistrements, de la documentation et des procédures après chaque modification effectuée.
• Préparer les modes opératoires (Method Statements) et les analyses de risques (Risk Assessments) et les présenter au management senior.
• Incarner et promouvoir les valeurs CBRE RISE au quotidien. Influencer les différentes parties prenantes afin de parvenir à des accords communs.
• Mettre à profit votre expertise métier et votre compréhension des autres disciplines pour atteindre les objectifs de l’équipe et du département.
• Identifier, analyser et résoudre les problématiques quotidiennes ainsi que les situations techniques de complexité intermédiaire.

En tant que Data Center Manager chez CBRE, vouspiloterez l’équipe chargée de fournir les services de maintenance préventive etcorrective pour un client ou un site de petite taille.

Vos missions

• Assurer l’encadrement formel de l’équipe : suivi de la formation et du développement des collaborateurs, réalisation des entretiens de performance et accompagnement des équipes. Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés.
• Coordonner et gérer les activités quotidiennes de l’équipe : planification des interventions, répartition des tâches, polyvalence des collaborateurs, suivi des échéances et accompagnement des équipes.
• Gérer la relation client et collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir le respect des exigences du contrat (MSA).
• Veiller à la bonne réalisation des activités de gestion de configuration, des ordres de travail, de la maintenance préventive et des réparations dans les délais définis par les SLA.
• Gérer les situations imprévues et informer le client ou le management senior lorsque nécessaire.
• Contrôler la réalisation des installations des équipements d’infrastructure du site dans le respect des délais contractuels.
• Superviser les demandes d’installation électrique, de déplacement et de mise hors service des équipements informatiques.
• Vérifier quotidiennement la propreté des salles informatiques (data halls) et analyser les observations remontées.
• S’assurer que tous les déploiements respectent les standards internes, les préconisations fabricants et les normes de l’industrie.
• Garantir la mise à jour des enregistrements, de la documentation et des procédures après chaque modification effectuée.
• Préparer les modes opératoires (Method Statements) et les analyses de risques (Risk Assessments) et les présenter au management senior.
• Incarner et promouvoir les valeurs CBRE RISE au quotidien. Influencer les différentes parties prenantes afin de parvenir à des accords communs.
• Mettre à profit votre expertise métier et votre compréhension des autres disciplines pour atteindre les objectifs de l’équipe et du département.
• Identifier, analyser et résoudre les problématiques quotidiennes ainsi que les situations techniques de complexité intermédiaire.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 souhaité, avec 3 à 5 ans d’expérience pertinente. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en considération.
• Expérience appréciée dans les domaines suivants : recrutement, sélection, formation, développement des compétences, coaching, mentorat, évaluation de la performance, reconnaissance et fidélisation des collaborateurs.
• Capacité à gérer des informations sensibles ou complexes, à communiquer des attentes de performance claires et à traiter efficacement les problématiques rencontrées.
• Excellentes qualités de leadership permettant de motiver les équipes et d’améliorer la qualité, l’efficacité et la performance du service.
• Très bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
• Excellentes capacités d’organisation associées à une forte curiosité intellectuelle et à un esprit analytique.