Coordinateur(trice) Formations & Projets — Relation Client

Qualisocial

Paris

Hybride

EUR 28 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Qualisocial, basée en Île-de-France, recherche un(e) chargé(e) d’appui opérationnel pour assurer le bon déroulement des sessions de prévention (formations, sensibilisations, ateliers) et servir de relais des consultants. Vous planifiez, coordonnez les sessions, suivez l’administratif, et assurez la liaison avec les clients et les intervenants, en garantissant la clarté et le respect des délais.

Une rigueur élevée, un sens relationnel et une capacité à gérer plusieurs projets en même temps

Qualifications

Grande rigueur organisationnelle et capacité à mener plusieurs projets de front.
Bonne capacité à prioriser face à l'urgence.
Sens du relationnel et de la communication écrite et orale.
Appétence pour la relation client et les enjeux de RPS.
Goût du travail en équipe et maîtrise des outils bureautiques.
Expérience en administration, logistique événementielle ou organisation de formations est un plus.

Responsabilités

Planifier et coordonner les sessions de formation (calendriers, disponibilités, réservations, logistique).
Assurer le suivi administratif de chaque projet (convocations, feuilles d'émargement, supports, documents contractuels).
Être l interlocuteur.trice des clients sur les aspects pratiques (communication claire et réactive).
Participer à la relation avec les intervenants (contractualisation, briefing logistique, suivi de facturation).
Gérer le réseau d'intervenants (base de données, staffing, recrutement).
Contribuer au suivi de la facturation et des indicateurs de projet (rentabilité, satisfaction).
Venir en appui des consultants sur les projets volumineux.