Assistant Administratif RPS & QVCT-Prévention Secondaire F/H

Qualisocial; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Qualisocial, spécialiste de la prévention et du conseil, recherche un(e) chargé(e) de coordination pour assurer le bon déroulement des sessions de formation et d'ateliers. Vous assurerez la planification, le suivi administratif et le lien avec les clients et les intervenants, tout en garantissant une communication claire et une gestion efficace des ressources et du planning.

Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques, et vous savez prioriser face aux urgences tout en

Qualifications

• Maîtrise de l'organisation et planification de multiples projets en parallèle.
• Capacité à prioriser les demandes des clients, souvent sous urgence.
• Bon sens relationnel et communication écrite et orale.
• Intérêt pour la relation client et les enjeux de RPS.
• Esprit d'équipe et travail collaboratif.
• Maîtrise des outils bureautiques et expérience en administration/logistique événementielle ou formation est un plus.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les sessions de formation : calendriers, disponibilités des intervenants, réservations et logistique associée ;
• Assurer le suivi administratif de chaque projet : convocations, feuilles d'émargement, supports, documents contractuels, mise à jour des outils de gestion ;
• Être l'interlocuteur(trice) quotidien(ne) des clients sur les aspects pratiques, avec une communication claire, réactive et rassurante ;
• Contribuer à la relation avec les intervenants : contractualisation selon les process internes, briefing logistique, suivi de leur facturation ;
• Participer à la gestion du réseau d'intervenants : alimentation de la base de données, aide au staffing et au recrutement ;
• Contribuer au suivi de la facturation et des indicateurs de projet (rentabilité, satisfaction client) ;
• Venir en appui des consultants sur les projets volumineux (nombreuses sessions, nombreux intervenants).

Connaissances

Rigueur organisationnelle

Gestion multi-projets

Relation client

Communication écrite et orale

Gestion des priorités

Travail en équipe

Maîtrise bureautique

Description du poste

Rattaché(e) à l'équipe Conseil aux organisations, vous assurez le bon déroulement des actions de prévention secondaire (formations, sensibilisations, ateliers). Vous êtes le relais opérationnel des consultants : vous garantissez que chaque session se déroule dans les délais, sans accroc, et que clients comme intervenants sont bien informés.

Vos missions

• Planifier et coordonner les sessions de formation : calendriers, disponibilités des intervenants, réservations et logistique associée ;
• Assurer le suivi administratif de chaque projet : convocations, feuilles d'émargement, supports, documents contractuels, mise à jour des outils de gestion ;
• Être l'interlocuteur(trice) quotidien(ne) des clients sur les aspects pratiques, avec une communication claire, réactive et rassurante ;
• Contribuer à la relation avec les intervenants : contractualisation selon les process internes, briefing logistique, suivi de leur facturation ;
• Participer à la gestion du réseau d'intervenants : alimentation de la base de données, aide au staffing et au recrutement ;
• Contribuer au suivi de la facturation et des indicateurs de projet (rentabilité, satisfaction client) ;
• Venir en appui des consultants sur les projets volumineux (nombreuses sessions, nombreux intervenants).

Votre profilUne très grande rigueur organisationnelle et la capacité à mener plusieurs projets de front, avec des calendriers clients différents ;Une bonne capacité à prioriser : nos clients nous sollicitent souvent dans l'urgence ;Un vrai sens du relationnel et de la communication écrite comme orale ;De l'appétence pour la relation client et pour les enjeux de RPS ;Le goût du travail en équipe ;Maîtrise des outils bureautiques ; une expérience en administration, logistique événementielle ou organisation de formations est un plus.

Fidèle à ses valeurs, Qualisocial garantit un environnement de travail inclusif qui offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, origine, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.