Coordinateur Transport et Expéditions Patients (DTP)

UPS; Suresnes; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

UPS recherche un profil dédié à la coordination des expéditions DTP et au pilotage des projets cliniques en Île-de-France. Vous serez le relais principal entre patients, centres et transporteurs, garantissant une visibilité complète sur chaque étape du transport et le respect des procédures internes.

Vous maîtrisez les contraintes de température et les outils informatiques (Salesforce, BI). Une expérience dans la messagerie ou le fret est souhaitée et l’anglais courant est requis.

Qualifications

• Connaissance du secteur des laboratoires et de la logistique liée aux essais cliniques.
• Maîtrise des contraintes de température pour le transport d’échantillons et fournitures d’essais.
• Capacité à comprendre et à répondre aux exigences des clients.
• Expérience dans le secteur de la messagerie, du transport express ou du fret.
• Anglais courant.
• Excellente maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Être le point de contact principal des clients pour les expéditions DTP.
• Coordonner les expéditions vers le domicile des patients et suivre chaque étape.
• Assurer liaison entre patients, centres, transporteurs et partenaires.
• Veiller au respect des procédures DTP et des politiques internes.
• Archiver documents de paramétrage et formation dans le dossier projet.
• Garantir l’exactitude et la qualité des enregistrements d’expéditions.
• Participer aux investigations incidents qualité et écarts.
• Organiser et superviser formations des équipes locales et prestataires externes.

Connaissances

Laboratoire clinique

Logistique expéditions

Gestion client

Transport express

Anglais courant

Outils informatiques

Outils

Salesforce

BI tools

Description du poste

UPS recherche un profil dédié à la coordination des expéditions DTP et au pilotage des projets cliniques en Île-de-France. Vous serez le relais principal entre patients, centres et transporteurs, garantissant une visibilité complète sur chaque étape du transport et le respect des procédures internes.

Vous maîtrisez les contraintes de température et les outils informatiques (Salesforce, BI). Une expérience dans la messagerie ou le fret est souhaitée et l’anglais courant est requis.