Clinical Trials Transport & Patient Shipments Coordinator

UPS; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

UPS recherche un candidat pour assurer les expéditions des projets DTP et coordonner les flux logistiques vers les domiciles des patients, tout en veillant à la conformité et à la traçabilité des documents.

Le poste nécessite une connaissance des laboratoires centraux, une maîtrise des contraintes de température et une aptitude à communiquer avec les patients, centres d’étude clinique et transporteurs. Anglais courant et outils informatiques essentiels.

Qualifications

• Bonne connaissance du secteur des laboratoires centraux et de la logistique liée aux essais cliniques.
• Maîtrise des contraintes de température applicables au transport des échantillons et fournitures d'essais cliniques.
• Capacité à comprendre et à répondre aux exigences des clients.
• Expérience dans le secteur de la messagerie, du transport express ou du fret.
• Anglais courant.
• Excellente maitrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Être le principal point de contact des clients pour les expéditions des projets DTP.
• Coordonner et suivre les expéditions vers le domicile des patients.
• Assurer la liaison entre patients, centres investigateurs, transporteurs et partenaires externes.
• Veiller au respect des procédures DTP et de la confidentialité.
• Archiver les documents de paramétrage et de formation dans le dossier projet dédié.
• Garantir l'exactitude et la qualité des enregistrements liés aux expéditions.
• Apporter un soutien à la coordination locale avec les agences et prestataires.
• Communiquer activement avec les parties prenantes et résoudre les problèmes.
• Participer aux investigations relatives aux incidents qualité ou écarts.
• Organiser et superviser les formations des agences locales et des prestataires externes (OSP).

Connaissances

Connaissance logistique clinique

Température transport

Orientation client

Expérience messagerie/fret

Anglais courant

Outils informatiques

Outils

Salesforce

BI outils

Description du poste

UPS recherche un candidat pour assurer les expéditions des projets DTP et coordonner les flux logistiques vers les domiciles des patients, tout en veillant à la conformité et à la traçabilité des documents.

Le poste nécessite une connaissance des laboratoires centraux, une maîtrise des contraintes de température et une aptitude à communiquer avec les patients, centres d’étude clinique et transporteurs. Anglais courant et outils informatiques essentiels.