Coordinateur Technique Bilingue (H/F)

MyConnectt.fr | La solution digitale du Groupe Connectt; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

MyConnectt, l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt, recherche un Coordinateur Technique bilingue pour servir d'interface entre les équipes techniques et partenaires internationaux, avec un suivi opérationnel rigoureux.

Vous assurerez le suivi des projets techniques, la planification des interventions et la gestion des incidents, tout en rédigeant des comptes rendus et documents en français et en anglais. Poste basé à Neuilly-sur-Seine (Île-de-France).

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement technique.
• Expérience en coordination de projets techniques internationaux appréciée.
• Maîtrise des outils de ticketing et de suivi des incidents.

Responsabilités

• Suivre les projets techniques de bout en bout et coordonner les équipes.
• Coordonner les équipes techniques internes et externes.
• Planifier les interventions, déploiements et maintenances.
• Suivre les priorités, délais et livrables et produire des reportings d’incidents.
• Être l’interface bilingue entre les équipes françaises et anglophones et documenter en FR/EN.

Connaissances

Coordination technique

Gestion de projets

Support technique international

Communication bilingue

Analyse et priorisation

Outils

Outils de ticketing

Suivi de projets

Réseaux & infra

Description du poste

À propos de nous

MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.

À propos de nous

MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt.

Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.

Mission

Nous recherchons un Coordinateur Technique Bilingue capable d’assurer l’interface entre les équipes techniques et les partenaires internationaux, tout en garantissant un suivi opérationnel rigoureux et une excellente qualité de service.

Coordination technique

• Assurer le suivi des projets techniques de bout en bout
• Coordonner les équipes techniques internes et externes
• Planifier les interventions, déploiements et maintenances
• Suivre les priorités, délais et livrables
• Participer aux réunions techniques et opérationnelles

Support et gestion des incidents

• Superviser la gestion des incidents techniques
• Assurer l’escalade et le suivi des problématiques critiques
• Garantir la qualité et les délais de résolution
• Produire des reportings et analyses d’incidents

Communication bilingue

• Être l’interface entre les équipes francophones et anglophones
• Rédiger des comptes rendus, procédures et documentations en français et en anglais
• Participer aux échanges clients et partenaires internationaux
• Traduire les sujets techniques pour des interlocuteurs non techniques

Suivi opérationnel

• Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord
• Participer à l’amélioration continue des processusAssurer le respect des standards qualité et sécurité
• Contribuer à l’optimisation des flux opérationnels

Profil

Expérience

• Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement technique
• Expérience en coordination de projets ou support technique international appréciée

Compétences techniques

• Bonne compréhension des environnements IT / infrastructure / réseaux / systèmes
• Connaissance des outils de ticketing et de suivi projet
• Capacité à analyser et prioriser des problématiques techniques
• Compréhension des architectures techniques et des processus opérationnels

Langues

• Anglais professionnel obligatoire (écrit et oral)

Référence de l'offre : gdpxvi5lue