Coordinateur Client (F/H)

Altitude; France; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Linkt recherche un Coordinateur Client pour un CDI, rattaché au service Production. Vous piloterez un portefeuille client de la prise de commande à la mise en service, assurant l’interface client et le suivi opérationnel des projets.

Le candidat Riguoureux et pédagogue, capable d’allier technicalité et dimension humaine, saura coordonner les intervenants et respecter les plannings et budgets.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans le domaine des télécoms.
• Approche technique, organisationnelle et humaine dans la gestion de projets.
• Rigueur dans le pilotage et le respect des échéances.
• Bonne capacité de communication et pédagogie reconnue.

Responsabilités

• Gérer les différentes phases du projet.
• Veiller au respect du planning en fonction de l’avancement.
• Finaliser les projets dans les délais et livrer des livrables conformes au cahier des charges et au budget.
• Coordonner le travail des intervenants et assurer le suivi site à site des projets.
• Assurer l’interface avec le client et le service Production.
• Nil

Connaissances

Gestion de projet

Relation client

Connaissances télécoms

Description du poste

Linkt est l’opérateur BtoB du groupe Altitude qui accompagne les ETI, les Grandes Entreprises et les acteurs publics dans la transformation, la sécurisation et l’exploitation de leurs infrastructures numériques.

Près de 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 3200 clients accompagnés partout en France.

De la connectivité aux services managés et à la cybersécurité, Linkt répond aux enjeux de performance, de résilience, de sécurité et de simplicité des infrastructures numériques.

Notre force : conjuguer expertise technologique, proximité opérationnelle et accompagnement de bout en bout.

Notre ambition : accompagner durablement les entreprises et acteurs publics dans la transformation et la sécurisation de leurs infrastructures numériques.

Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ?

Dans ce cadre, nous recrutons un Coordinateur Client (F/H)en CDI.

Les missions:

Rattaché au service Production, en charge des déploiements, tu seras responsable d’un portefeuille de clients depuis la prise de commande jusqu’à la mise en service.

Tu seras également leur interlocuteur privilégié durant toute la durée de leur contrat afin de répondre à leurs questions d’ordre administratif et de 1er niveau technique.

• Gérer les différentes phases du projet.
• Veiller au respect du planning en fonction de l’avancement projet.
• Veiller à finaliser le projet dans le délai imparti, en fournissant des livrables de qualité, conformes aux cahiers des charges définis, en respectant également le budget.
• Coordonner le travail des différents intervenants.
• Assurer le suivi site à site des projets.
• Assurer l’interface avec le client.

Pourquoi toi?

• Tu as une expérience significative sur un poste similaire de préférence dans le domaine des télécoms.
• Passion …
• Tu sais adopter une approche à la fois technique, organisationnelle et humaine dans la réalisation de tes projets.
• Tu es rigoureux dans la gestion de tes projets.
• Tu est reconnu pour être communiquant et pédagogue.