Coordinateur qualité client H/F

Temporis; La Roche Alibert; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation aux bénéfices

CET rémunéré à 5%

Aides et services dédiés (mutuelle, hé

CE (billetterie)

Résumé du poste

Temporis Terrasson recrute un coordinateur qualité client H/F pour assurer le lien avec les clients, gérer les réclamations et piloter les actions correctives. Vous garantissez l’adéquation des documents qualité des produits et participez à divers audits.

Vous serez en charge de rédiger et mettre à jour les fiches techniques et les cahiers des charges et travaillerez avec le service R&D pour le suivi des modifications d’articles.

Qualifications

• Interlocuteur privilégié des clients
• Gestion des réclamations et suivis
• Rédaction et mise à jour des documents qualité

Responsabilités

• Interlocuteur privilégié des clients et gestion des réclamations
• Mise en place des actions correctives et préventives
• Assurer l’adéquation des documents qualité des produits selon les exigences clients
• Rédaction et mise à jour des fiches techniques et du cahier des charges clients
• Participer aux audits internes et clients
• Suivi des créations et modifications d’articles avec le R&D

Connaissances

Relation client

Gestion réclamations

Actions correctives

Audit interne

Description du poste

Aujourd'hui votre agence Temporis Terrasson recherche un coordinateur qualité client H/F

Missions principales :

• Interlocuteur privilégié des clients
• Gestion des réclamations
• Mise en place des actions correctives et préventives
• Assurer l'adéquation des documents qualité des produits en fonction de l'exigence des clients.

Tâches annexes :

• Rédaction et mise à jour des fiches techniques et le cahier des charges des clients
• Fournir aux clients les documents nécessaires dans les délais
• Participer aux audits internes et clients
• Suivi des créations et modifications d'articles en lien avec le service R et D

• > Taux horaire +10% fin de mission + 10% congés payés, heures sup possible.
• > Participation aux bénéfices, CET rémunéré à 5%
• > Possibilité d'acompte sur paie à la semaine
• > CE (billetterie, club vacances, chèques vacances...)
• > Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, prêt de véhicule...)