Coordinateur qualité client – Réclamations et audits

Temporis; La Roche Alibert; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation aux bénéfices

CET rémunéré à 5%

Aides et services dédiés (mutuelle, hé

CE (billetterie)

Résumé du poste

Temporis Terrasson recrute un coordinateur qualité client H/F pour assurer le lien avec les clients, gérer les réclamations et piloter les actions correctives. Vous garantissez l’adéquation des documents qualité des produits et participez à divers audits.

Vous serez en charge de rédiger et mettre à jour les fiches techniques et les cahiers des charges et travaillerez avec le service R&D pour le suivi des modifications d’articles.

Qualifications

• Interlocuteur privilégié des clients
• Gestion des réclamations et suivis
• Rédaction et mise à jour des documents qualité

Responsabilités

• Interlocuteur privilégié des clients et gestion des réclamations
• Mise en place des actions correctives et préventives
• Assurer l’adéquation des documents qualité des produits selon les exigences clients
• Rédaction et mise à jour des fiches techniques et du cahier des charges clients
• Participer aux audits internes et clients
• Suivi des créations et modifications d’articles avec le R&D

Connaissances

Relation client

Gestion réclamations

Actions correctives

Audit interne

Description du poste

Temporis Terrasson recrute un coordinateur qualité client H/F pour assurer le lien avec les clients, gérer les réclamations et piloter les actions correctives. Vous garantissez l’adéquation des documents qualité des produits et participez à divers audits.

Vous serez en charge de rédiger et mettre à jour les fiches techniques et les cahiers des charges et travaillerez avec le service R&D pour le suivi des modifications d’articles.