Coordinateur Propreté & Prestations Opérationnelles

Hermès

Paris

On-site

EUR 38,000 - 58,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Hermès recherche un(e) chargé(e) de prestations pour piloter les prestataires de nettoyage des sites tertiaires et magasins, assurer les demandes d’accès, le suivi des interventions et le contrôle qualité.

Vous planifiez les prestations récurrentes, rédigez plans de prévention et permis de travail en hauteur, et assurez le support opérationnel lors des ouvertures de site; esprit d'équipe et sens du service interne attendus.

Qualifications

De formation Bac à Bac+3, avec au moins 5 ans d’expérience professionnelle.
Une expérience solide en gestion de prestations.
Travail dans un esprit de service client interne.
Profil méthodique, réactif, rigoureux mais flexible.
A l’aise avec l’outil informatique et les reportings.
Fait preuve d’esprit d’équipe
Flexible au niveau des horaires / jours travaillés selon les besoins de l’activité

Responsibilities

Pilotage opérationnel des prestataires de nettoyage pour le périmètre tertiaire et magasins.
Gestion des demandes d’accès et remontée des interventions par mail et sur la plateforme interne.
Suivi du traitement des demandes et réalisations qualité et RMA.
Planification et rédaction du plan de prévention et du permis de travail en hauteur.
Accompagnement opérationnel du prestataire et organisation des évènements ponctuels.
Pilotage du prestataire déchets et reporting poids des déchets recyclés.
Support des actions opérationnelles lors des ouvertures de site.
Backup gestion Services et période congés service