Manager Propreté (H/F)

Jubil (France); Seclin; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jubil (France) recherche un Responsable de secteur nettoyage pour organiser les équipes et superviser les prestations sur plusieurs sites. Vous coordonnez les plannings, assurez le respect des consignes et des procédures sécurité/hygiène, et contribuez au suivi qualité et à la relation client.

Vous gérez les aspects administratifs et logistiques, du reporting à la facturation, et travaillez en lien avec les fournisseurs. Poste basé en Hauts-de-France, Seclin, CDI.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes sur plusieurs sites.
• Capacité à planifier et suivre les entretiens annuels.
• Connaissance des procédures de sécurité et d'hygiène.

Responsibilities

• Diriger et encadrer les agents et chefs d'équipe sur plusieurs sites.
• Planifier et organiser les entretiens annuels des collaborateurs et les heures.
• Contrôler la qualité des prestations et piloter les indicateurs sécurité et hygiène.
• Gérer les stocks, les équipements et les commandes liées aux prestations.

Skills

Management

Planification

Supervision d'équipe

Hygiène et sécurité

Gestion multi-sites

Relation client

Job description

Management :

• Recrute, forme et suivi du personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
• Encadre, organise et manage des agents et chefs d'équipes en multi-sites
• Accompagne les salariés lors des démarrages de nouveaux clients
• Planifie et établit les entretiens annuels des collaborateurs
• Gère l'organisation des plannings de ses équipes et effectue le contrôle des heures
• Supervise et contrôle les opérations et prestations de propreté des locaux selon la législation en matière de sécurité, d'hygiène et les impératifs commerciaux

Pilotage Opérationnel et Technique :

• Gère les imprévus et priorise les urgences
• Coordonne et organise les démarrages et fin de chantier (livraison matériel, reprise chariot)
• Garant de la bonne planification et du bon déroulement des prestations
• Suivi et entretien de l'ensemble des machines
• Garant de la bonne gestion des stocks, des tenues et des produits
• Gérer le réassort du stock en passant des commandes
• Evalue les besoins (prestations, contrats, nombre d'heures, ...) à partir de caractéristiques du lieu et conseille le client.
• Établit le cahier des charges du chantier de nettoyage en fonction du métré et définit les critères de contrôle
• Contrôle la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles, ...) et corrige les réclamations clients
• Etablit des contrôles qualités mensuellement
• Identifie les dysfonctionnements (incidents, qualité, ...) et mettre en place ou préconise les actions préventives, correctives (organisation, moyens, méthodes, ...)

Relationnel clients et fournisseurs :

• Développe et assure la satisfaction des clients en les fidélisant
• Gérer le portefeuille client qui lui est confié
• Rédaction, envoi et suivi des devis TE et offres commerciales
• Relances clients sur les différents dossiers
• Développe la relation avec les fournisseurs

Pilotage Financier et Administratif :

• Être garant des heures dédiées sur site
• Etablit le reporting mensuel de la facturation client
• Développe le marché en proposant les services de l'entreprise
• Etablir les DPAE, les fiches de renseignements pour les salariés et les fiches de pointages
• Faire signer les contrats de travail
• Transmettre les chèques aux salariés placés sous notre responsabilité

Hygiène et sécurité :

• Suivi des EPI et de la tenue des agents
• S'assure que les délais et les conditions de sécurité soient respectés

Responsable

• Responsable
• Organisé
• Rigoureux
• Dynamique
• Précis
• Ponctuel
• Bienveillant / Empathique
• Ayant l'esprit d'équipe
• Faisant preuve d'initiative
• Être force de proposition
• Autonome
• Ayant un self-control
• Savoir gérer la pression et les imprévus
• Ayant une bonne présentation
• Ayant une fibre sociale