Coordinateur Process et Qualité H/F

Alliade Habitat; Belleville-en-Beaujolais; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois + Primes vacances

Télétravail possible après 6 mois

Mutuelle / prévoyance

CSE avec bons d'achat et chèques vacances

Prise en charge à 75% de vos transports en commun

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur social de l'habitat recherche un professionnel pour gérer et optimiser ses processus qualité. Vous serez responsable de l'élaboration des plans de contrôle interne et de l'animation de projets transverses dans un environnement dynamique. L'expérience dans la gestion documentaire et des procédures (2 à 3 ans) est requise. Ce poste propose plusieurs avantages, notamment un 13ème mois, des primes et des formations.

Qualifications

• Expérience sur la partie process et procédure (2 à 3 ans, alternances comprises).
• Compréhension du fonctionnement général de l'entreprise et des enjeux transverses.
• Capacité à piloter des plans d’amélioration et à animer des comités qualité.

Responsabilités

• Gestion et optimisation des processus qualité.
• Pilotage de la démarche qualité.
• Animation et gestion de projets transverses.

Connaissances

Maîtrise de la gestion documentaire

Capacité à analyser les risques

Rigueur, organisation et méthode

Animation réunions

Analyse des risques

Transversalité

Outils

DELPHIS

Action Logement Immobilier

Description du poste

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Missions principales

• Gestion et optimisation des processus qualité: Formaliser, mettre à jour et diffuser la cartographie des processus, procédures et modes opératoires en lien avec les métiers. Déployer et piloter les process transverses et assurer la gestion documentaire.
• Pilotage de la démarche qualité: Concevoir et suivre les plans de contrôle interne. Veiller au respect des engagements de service. Recenser, traiter et suivre les écarts, non-conformités et pistes de progrès. Proposer et suivre les actions correctives et plans d'amélioration. Réaliser des audits internes et externes. Assurer le reporting qualité auprès des différentes agences. Animer le réseau d'auditeurs internes et participer aux réunions qualité.
• Animation et gestion de projets transverses: Organiser et piloter des groupes de travail internes et externes. Animer des comités d'amélioration continue. Participer aux instances des réseaux qualité professionnels (DELPHIS, Action Logement Immobilier).

Avantages

• 13ème mois + Primes vacances
• Primes sur objectif
• 37h30 (25 CP + 15 RTT)
• Télétravail après 6 mois d'ancienneté
• Prime d'ancienneté
• Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
• Mutuelle / prévoyance
• Accord d'intéressement
• Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
• CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
• Prise en charge à 75% de vos transports en commun
• Prime de Cooptation
• Formations et développement des compétences avec une Académie interne
• Conciergerie (animations, services, activités bien-être et sportives)

Savoirs-faire

• Maîtrise de la gestion documentaire.
• Expérience sur la partie process et procédure (2 à 3 ans, alternances comprises).
• Capacité à analyser les risques et à défendre l'intérêt de l'entreprise.
• Compréhension du fonctionnement général de l'entreprise et des enjeux transverses.
• Animation de réunions d'échanges et de partage.

Savoirs-être

• Capacité d'écoute et de compréhension.
• Adaptabilité aux équipes métiers et à la diversité des sujets.
• Rigueur, organisation et méthode.
• Esprit de transversalité et sens du collectif.