Coordinateur Prestations de services H/F

CBRE, Inc.; Friauville; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

CBRE, Inc. recherche un Coordinateur Prestations de Services pour piloter les prestations et assurer la qualité des services délivrés sur site.

Vous reportez au Responsable Services Généraux et coordonnez les interventions des prestataires tout en veillant au respect des engagements contractuels. Ce poste exige une première expérience en Services Généraux ou FM, une bonne maîtrise des outils bureautiques et un sens du service client.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +5.
• Première expérience en Services Généraux / Facility Management ou Environnement de Travail.
• Expérience dans la gestion de prestataires.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Anglais professionnel apprécié.
• Organisation, autonomie et sens du service.

Responsibilities

• Coordination des prestataires de services et suivi de leurs interventions.
• Contrôle de la qualité des prestations réalisées.
• Gestion des contrats et respect des engagements contractuels.
• Pilotage des indicateurs de performance et mise en place d’actions correctives.
• Participation aux appels d’offres et au suivi des fournisseurs.
• Gestion des budgets liés aux prestations.
• Accompagnement des collaborateurs sur les services aux occupants.
• Participation aux projets d’amélioration continue et d’optimisation des services.

Skills

Anglais pro

Organisation

Autonomie

Service client

Education

Bac+2 à Bac+5

Tools

Bureautique

Job description

Les missions du poste

Nous recherchons un Coordinateur Prestations de Services afin d’assurer le pilotage des prestations et la qualité des services délivrés sur site.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Services Généraux, vous intervenez sur les missions suivantes :

• Coordination des prestataires de services et suivi de leurs interventions ;
• Contrôle de la qualité des prestations réalisées ;
• Gestion des contrats et respect des engagements contractuels ;
• Pilotage des indicateurs de performance et mise en place d’actions correctives ;
• Participation aux appels d’offres et au suivi des fournisseurs ;
• Gestion des budgets liés aux prestations ;
• Accompagnement des collaborateurs sur les services aux occupants ;
• Participation aux projets d’amélioration continue et d’optimisation des services.

Le profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +5 ;
• Première expérience réussie en Services Généraux, Facility Management ou Environnement de Travail ;
• Expérience dans la gestion de prestataires ;
• Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
• Anglais professionnel apprécié ;
• Organisation, autonomie et sens du service