Véritable garant de la qualité de l'environnement de travail, vous assurez le bon fonctionnement des infrastructures, des services généraux et des prestations aux collaborateurs. À l'interface entre les équipes internes et les prestataires externes, vous contribuez à offrir un cadre de travail performant, sécurisé et agréable tout en accompagnant les projets d'aménagement et les activités logistiques de l'organisation.
Vos principales responsabilités :
Assurer la qualité de l'environnement de travail
- Veiller au bon fonctionnement des espaces de travail, équipements et infrastructures.
- Gérer les demandes et incidents des collaborateurs.
- Coordonner les prestataires de maintenance, sécurité, espaces verts, nettoyage et services aux occupants.
- Assurer le suivi administratif des contrats, commandes, prestations et reportings.
- Participer au suivi budgétaire et au contrôle des dépenses.
- Contribuer à l'amélioration continue des services et à la mise en œuvre de démarches durables.
Piloter les prestations logistiques et événementielles
- Organiser la logistique nécessaire aux réunions, événements, congrès et manifestations internes ou externes.
- Coordonner les fournisseurs et prestataires impliqués dans les opérations logistiques.
- Gérer les équipements, matériels et stocks nécessaires au bon déroulement des activités.
- Garantir le respect des délais, budgets et standards de qualité.
- Promouvoir des pratiques responsables sur l'ensemble des événements.
Participer aux projets d'aménagement
- Contribuer aux projets de rénovation, réaménagement et amélioration des espaces de travail.
- Recueillir les besoins des utilisateurs et participer à la rédaction des cahiers des charges.
- Assurer le suivi administratif, contractuel et budgétaire des projets.
- Coordonner les intervenants externes et veiller au respect des délais, coûts et exigences de sécurité.
- Intégrer les enjeux environnementaux et les objectifs de développement durable dans les projets.
Profil recherché
- Formation Bac+2 à Bac+5 dans les domaines des services généraux, facility management, maintenance, gestion industrielle, qualité ou environnement de travail.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.
- Expérience confirmée dans la coordination de prestataires et la gestion des services généraux.
- Bonne maîtrise de la gestion administrative, contractuelle et budgétaire.
- Expérience en gestion de projets d'aménagement ou de réorganisation d'espaces.
- Maîtrise des outils Microsoft 365 et des outils collaboratifs.
- La connaissance d'un logiciel de GMAO constitue un atout.
- Anglais professionnel indispensable à l'écrit comme à l'oral.
Qualités attendues
- Excellente organisation et sens des priorités.
- Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
- Autonomie, réactivité et sens des responsabilités.
- Capacité à coordonner des prestataires sans lien hiérarchique direct.
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
- Sensibilité aux enjeux RSE et environnementaux.