Coordinateur Parc Mobile IT – Paris (ServiceNow)

Smart Santé Conseil; Paris; On-site; EUR 37,000 - 46,000; Full time

Job summary

Smart IT Conseil recrute un coordinateur(trice) de parc mobile basé à Paris 13e, avec présence sur site trois jours par semaine. Le poste implique la gestion du parc, le suivi des demandes et le reporting, en collaboration avec les équipes support et exploitation.

Le candidat idéal possède une expérience minimale de 9 ans après le diplôme et maîtrise ServiceNow, ATEM et solutions MDM, avec un sens aigu de l’analyse et du travail en équipe.

Qualifications

• Expérience d’au moins 9 ans après diplôme dans la gestion de parc mobile.
• Maîtrise de ServiceNow et ATEM ou outil équivalent.
• Maîtrise des solutions MDM, gestion de parc et téléphonie mobile.
• Capacité à coordonner une équipe et assurer le suivi des demandes et le support utilisateur.
• Compétences en reporting et analyse d’indicateurs.

Responsibilities

• Coordonner la gestion du parc de terminaux mobiles et des lignes téléphoniques.
• Suivre les demandes, les incidents et les opérations de gestion du parc dans ServiceNow.
• Contrôler la facturation, consolider les indicateurs et produire le reporting de parc.
• Accompagner les utilisateurs et coordonner les interlocuteurs chargés du support et de l’exploitation.

Skills

Coordination d'équipe

Gestion du parc mobile

Analyse des besoins

Relation utilisateur

Suivi des demandes

Tools

ServiceNow

ATEM

MDM

Reporting Tools

Job description

Smart IT Conseil recrute un coordinateur(trice) de parc mobile basé à Paris 13e, avec présence sur site trois jours par semaine. Le poste implique la gestion du parc, le suivi des demandes et le reporting, en collaboration avec les équipes support et exploitation.

Le candidat idéal possède une expérience minimale de 9 ans après le diplôme et maîtrise ServiceNow, ATEM et solutions MDM, avec un sens aigu de l’analyse et du travail en équipe.