IT | Coordinateur parc mobile - Paris

Smart Santé Conseil; Paris; On-site; EUR 37,000 - 46,000; Full time

Job summary

Smart IT Conseil recrute un coordinateur(trice) de parc mobile basé à Paris 13e, avec présence sur site trois jours par semaine. Le poste implique la gestion du parc, le suivi des demandes et le reporting, en collaboration avec les équipes support et exploitation.

Le candidat idéal possède une expérience minimale de 9 ans après le diplôme et maîtrise ServiceNow, ATEM et solutions MDM, avec un sens aigu de l’analyse et du travail en équipe.

Qualifications

• Expérience d’au moins 9 ans après diplôme dans la gestion de parc mobile.
• Maîtrise de ServiceNow et ATEM ou outil équivalent.
• Maîtrise des solutions MDM, gestion de parc et téléphonie mobile.
• Capacité à coordonner une équipe et assurer le suivi des demandes et le support utilisateur.
• Compétences en reporting et analyse d’indicateurs.

Responsibilities

• Coordonner la gestion du parc de terminaux mobiles et des lignes téléphoniques.
• Suivre les demandes, les incidents et les opérations de gestion du parc dans ServiceNow.
• Contrôler la facturation, consolider les indicateurs et produire le reporting de parc.
• Accompagner les utilisateurs et coordonner les interlocuteurs chargés du support et de l’exploitation.

Skills

Coordination d'équipe

Gestion du parc mobile

Analyse des besoins

Relation utilisateur

Suivi des demandes

Tools

ServiceNow

ATEM

MDM

Reporting Tools

Job description

IT | Coordinateur parc mobile - Paris

Smart IT Conseil recrute un(e) coordinateur(trice) de parc mobile pour renforcer ses équipes. Le poste est basé à Paris 13e.

Vos responsabilités

• Coordonner la gestion du parc de terminaux mobiles et des lignes téléphoniques.
• Suivre les demandes, les incidents et les opérations de gestion du parc dans ServiceNow.
• Contrôler la facturation, consolider les indicateurs et produire le reporting de parc.
• Accompagner les utilisateurs et coordonner les interlocuteurs chargés du support et de l’exploitation.

Votre profil

Vous justifiez d’au moins 9 ans d’expérience professionnelle après diplôme dans ce domaine. Les stages et alternances ne sont pas comptabilisés dans cette durée.

Vous maîtrisez notamment : ServiceNow ; ATEM ou un outil équivalent ; solutions MDM ; gestion de parc et de téléphonie mobile ; reporting.

Vous êtes à l’aise avec la coordination d’équipe, le suivi des demandes et la relation avec les utilisateurs.

Vous savez travailler en équipe, analyser les besoins et proposer des solutions pragmatiques.

Modalités du poste

Poste basé à Paris 13e. Présence sur site trois jours par semaine.

Rémunération

Entre 36,8 et 46 k€ brut par an, selon votre expérience et votre expertise.

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