Consultant ServiceNow — Transformation & Mise en œuvre

MissionHandicap; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Onepoint recrute un Consultant technico-fonctionnel ServiceNow à Paris pour accompagner les grandes transformations des entreprises et des acteurs publics, en alliant expertise métier et IA. Vous intervenez sur cadrage, gouvernance et pilotage de programmes, et vous déployez des solutions concrètes côté client.

Vous rejoignez une communauté active au sein du Hub SBT, avec formation et montée en compétences sur les enjeux IA générative et agentique, et vous travaillez au plus proche des décisions

Qualifications

• Expérience dans la conduite de transformations orientées données et IA.
• Capacité à cadrer des projets et à piloter les aspects métier et IT.
• Pilotage du changement et accompagnement des utilisateurs et métiers.

Responsabilités

• Accompagner les entreprises dans l’implémentation d’un outillage ServiceNow adapté.
• Retranscrire les besoins métiers dans des spécifications fonctionnelles et paramétrages.
• Définir la solution technique ServiceNow et assurer son déploiement selon le standard.
• Accompagner la conduite du changement: analyse d’impact et supports de formation.
• Réaliser ou déléguer les paramétrages, développements éventuels et tests.

Connaissances

Data & IA

Gestion de projets

Conduite du changement

Analyse métier

Cadrage stratégique

Outils

ServiceNow

Description du poste

Onepoint recrute un Consultant technico-fonctionnel ServiceNow à Paris pour accompagner les grandes transformations des entreprises et des acteurs publics, en alliant expertise métier et IA. Vous intervenez sur cadrage, gouvernance et pilotage de programmes, et vous déployez des solutions concrètes côté client.

Vous rejoignez une communauté active au sein du Hub SBT, avec formation et montée en compétences sur les enjeux IA générative et agentique, et vous travaillez au plus proche des décisions