Coordinateur Intégration Client – Logistique FMCG (Hybrid)

Kellanova Co; Boulogne-Billancourt; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport 75% remboursé

Tickets restaurant

Restaurant d’entreprise

Job summary

Kellanova recherche un Customer Integration Coordinator (Compte Clé Logistique) à Boulogne-Billancourt pour accompagner nos clients FMCG majeurs dans leurs enjeux logistiques. Vous reflétez l’excellence opérationnelle en coordonnant les flux, les niveaux de service et les exigences contractuelles.

Intégré(e) à l’équipe Supply Chain France, vous développez des relations durables, assurez un haut niveau de service et collaborez avec les équipes européennes.

Qualifications

• Trois ans d’expérience dans une équipe Supply Chain FMCG.
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonnes compétences en communication et organisation.
• Anglais opérationnel pour réunions internationales.

Responsibilities

• Gestion de la relation client – interlocuteur principal des clients logistiques et réponse proactive à leurs besoins.
• Suivi de la performance logistique – KPI: service, ruptures, livraisons à l’heure, analyse des écarts et actions.
• Gestion et négociation des contrats – définir les conditions logistiques et les SLA, négocier les pénalités.
• Amélioration continue – identifier et piloter des projets (digitalisation, lean, automatisation).
• Collaboration interne – travailler avec équipes commerciales, supply chain Europe, entrepôt et transport.

Skills

Relation client

KPI management

Anglais avancé

Communication

Négociation

Tools

Pack Office

Job description

Kellanova recherche un Customer Integration Coordinator (Compte Clé Logistique) à Boulogne-Billancourt pour accompagner nos clients FMCG majeurs dans leurs enjeux logistiques. Vous reflétez l’excellence opérationnelle en coordonnant les flux, les niveaux de service et les exigences contractuelles.

Intégré(e) à l’équipe Supply Chain France, vous développez des relations durables, assurez un haut niveau de service et collaborez avec les équipes européennes.