Coordinateur gestion et planification H/F

FORGEL SA; Bezannes; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Forgel SA à Bezannes recherche un Coordinateur gestion et planification dans le cadre d'une réorganisation du service Maintenance. Vous structurerez et renforcerez l'équipe existante en organisant les interventions des techniciens et en planifiant les travaux clients.

Vos missions quotidiennes incluent la réception des appels clients, la création des bons d’intervention dans l’ERP, le suivi des pièces détachées et des commandes fournisseurs, la rédaction de devis et de contrats, et le suivi des

Responsabilités

• Réception des appels téléphoniques clients et prise de rendez-vous pour les interventions des techniciens
• Création des bons d’intervention dans l’ERP
• Suivi des pièces détachées et des commandes fournisseurs
• Rédaction de devis et de contrats
• Suivi des heures des techniciens pour la paie
• Assistance informatique auprès des techniciens itinérants

Description du poste

Dans le cadre d'une réorganisation de son service Maintenance, Forgel ouvre un poste de Coordinateur gestion et planification pour structurer et renforcer son équipe existante.

Notre candidat devra:

• Participer à l’organisation des interventions des techniciens et à la planification des travaux clients.
• Assurer la réception des appels téléphoniques clients.
• Participer à l’optimisation du suivi des interventions en mettant à disposition les ressources matérielles et humaines.
• Contribuer au quotidien au suivi des clients et fournisseurs, et à la bonne organisation du service par sa communication et la transmission des informations.

Ses taches au quotidien:

• Organise conjointement le planning des techniciens en répartissant la charge de travail.
• Réceptionne les appels téléphoniques clients et prend les rendez-vous pour les interventions des techniciens.
• Crée les bons d’intervention dans l’ERP.
• Passe, régularise et relance les commandes fournisseurs ; suivi des pièces détachées et pièces commandées.
• Rédaction de contrats et de devis.
• Assure le suivi des devis, des interventions et des clients.
• Suivi des heures des techniciens pour la saisie en paie.
• Suivi des véhicules techniciens.
• Appui et assistance informatique auprès des techniciens itinérants.