Coordinateur Flottes Leader d'Équipe & Contrats (Hybride)

Bridgestone; Rungis; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration positive et engageante

Formations et mentorat

RSE – activités associées

Environnement mondial stimulant

Équilibre vie pro/vie privée

Équipe diversifiée et inclusive

Résumé du poste

Bridgestone recherche un Coordinateur Flottes F/H hybridez pour superviser une équipe locale et soutenir les opérations commerciales dans la région Ile-de-France. Le rôle exige une expertise en gestion de contrats, en service client et en utilisation de CRM.

Les missions incluent la coordination des ressources, la conformité contractuelle et l’activation des nouveaux clients tout en veillant à la performance et à la qualité des livrables.

Qualifications

• Diplôme universitaire requis en commerce, économie ou domaine proche.
• Expérience 3–5 ans en service client, administration des ventes ou gestion d'équipe.
• Connaissance des CRM / gestion de tickets (Freshdesk, Salesforce) et capacité à mobiliser les parties prenantes.

Responsabilités

• Diriger et encadrer une équipe pour atteindre les objectifs et les SLA.
• Gérer la rédaction, révision et validation des détails contractuels et des clauses commerciales.
• Veiller à l’exactitude des données et à l’activation des nouveaux clients dans les systèmes.
• Animer des réunions et piloter le reporting et les KPI liés à l’activité flotte.
• Servir de référent systèmes et former les équipes et partenaires.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Gestion de contrats

CRM / gestion de tickets

Formation

Diplôme universitaire Bac+3/Bac+5 en commerce, économie ou domaine similaire

Outils

Freshdesk

Salesforce

Description du poste

Bridgestone recherche un Coordinateur Flottes F/H hybridez pour superviser une équipe locale et soutenir les opérations commerciales dans la région Ile-de-France. Le rôle exige une expertise en gestion de contrats, en service client et en utilisation de CRM.

Les missions incluent la coordination des ressources, la conformité contractuelle et l’activation des nouveaux clients tout en veillant à la performance et à la qualité des livrables.