Coordinateur des Prestations à Domicile

Ville de Clamart; Clamart; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

5 semaines de congés

23 RTT

Transport 75% pris en charge

Résumé du poste

Ville de Clamart recherche une coordinatrice des prestations pour piloter le téléassistance, le portage de repas à domicile et le transport accompagné au sein du Pôle Maintien à Domicile. Vous gérez les demandes, coordonnez les prestataires et assurez le suivi des indicateurs de satisfaction.

CDD de remplacement de 4 mois, catégorie C (Adjoint administratif). Vous êtes reconnu(e) pour votre relation usager, votre sens du service public et votre capacité à travailler en transversalité.

Qualifications

• Formation BTS SP3S ou BTS ESF exigée ou équivalent.
• Bonnes connaissances du secteur du maintien à domicile et de ses enjeux.
• Expérience en coordination de prestations ou accompagnement des publics fragilisés.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

Responsabilités

• Coordination du dispositif téléassistance et suivi des demandes.
• Suivi des prestations et de l’exécution du marché avec les prestataires.
• Organisation et suivi des livraisons quotidiennes pour le portage de repas.
• Accueil téléphonique et suivi de la satisfaction des bénéficiaires.
• Planification et suivi des demandes de transport accompagnés et coordination du service.

Connaissances

Écoute active

Organisation

Rigueur

Réactivité

Discrétion

Travail en équipe

Formation

BTS SP3S

BTS ESF

Outils

Bureautique

Microsoft Office

Description du poste

Ville de Clamart recherche une coordinatrice des prestations pour piloter le téléassistance, le portage de repas à domicile et le transport accompagné au sein du Pôle Maintien à Domicile. Vous gérez les demandes, coordonnez les prestataires et assurez le suivi des indicateurs de satisfaction.

CDD de remplacement de 4 mois, catégorie C (Adjoint administratif). Vous êtes reconnu(e) pour votre relation usager, votre sens du service public et votre capacité à travailler en transversalité.