Coordinateur de Centre – Relation Client & Administration

Missionhandicap; Lille; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Audika Lille recherche un Assistant Administratif et Commercial/Coordinateur de centre H/F en CDD renouvelable pour rejoindre notre centre.

Vous accueillez les clients, développez la clientèle, gérez l’agenda, conseillez les clients sur leurs besoins et assurez le service après-vente des appareils auditifs. Vous prenez en charge les suivis administratifs (factures, devis, prises en charges) et travaillez en équipe dans un cadre inclusif.

Qualifications

• Accueil des clients et maintien du relationnel commercial.
• Relance téléphonique et gestion du fichier clients.
• Conseil et accompagnement des clients dans leurs besoins.
• Gestion et optimisation de l’agenda du centre.
• Vente d’accessoires, produits d’entretien et services.
• Assistance après-vente des appareils auditifs (piles, nettoyage, entretien).
• Suivi administratif du centre: factures, devis et prises en charge.

Responsabilités

• Accueil des clients et maintien du relationnel commercial.
• Relance téléphonique et gestion du fichier clients.
• Conseil et accompagnement des clients dans leurs besoins.
• Gestion et optimisation de l’agenda du centre.
• Vente d’accessoires, produits d’entretien et services.
• Assistance après-vente des appareils auditifs (piles, nettoyage, entretien).
• Suivi administratif du centre: factures, devis et prises en charge.

Connaissances

Relation client

Développement clientèle

Relances téléphoniques

Gestion agenda

Vente accessoires

Service après-vente

Suivi administratif

Description du poste

Audika Lille recherche un Assistant Administratif et Commercial/Coordinateur de centre H/F en CDD renouvelable pour rejoindre notre centre.

Vous accueillez les clients, développez la clientèle, gérez l’agenda, conseillez les clients sur leurs besoins et assurez le service après-vente des appareils auditifs. Vous prenez en charge les suivis administratifs (factures, devis, prises en charges) et travaillez en équipe dans un cadre inclusif.