Coordinateur de Centre - Administratif & Commercial (CDI)

AUDIKA; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation intégration

Salaire fixe + variable

Participation au résultat

Mutuelle prise en charge à 100%

CE et réductions partenaires

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Audika Paris Etoile recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDI. Vous participerez à la vie du centre, accueil client, gestion du fichier clients et relances.

Vous serez formé(e) aux process internes, gérerez l’agenda, assurerez le service après-vente des appareils auditifs et le suivi administratif (factures, devis, prises en charge). Poste à temps plein.

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Empathique et à l’écoute pour guider les interlocuteurs vers des solutions.
• Organisé et dynamique avec un bon esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants.

Responsabilités

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Connaissances

Relation client

Empathie

Organisation

Esprit d'équipe

Aisance informatique

Description du poste

Audika Paris Etoile recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDI. Vous participerez à la vie du centre, accueil client, gestion du fichier clients et relances.

Vous serez formé(e) aux process internes, gérerez l’agenda, assurerez le service après-vente des appareils auditifs et le suivi administratif (factures, devis, prises en charge). Poste à temps plein.