Coordinateur de Centre — Admin & Développement Client

AUDIKA; Angers; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 100%

Comité Social et Economique avec réduC

Parcours d’intégration sur mesure

Rémunération fixe + variable

Perspectives d'évolution

Résumé du poste

Audika Angers recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI. Vous participez à la vie du centre, accueillez les clients et assurez le relationnel commercial, tout en gérant l’agenda et le suivi administratif.

Vous conseillez les clients, développez la clientèle et assurez le service après-vente des appareils auditifs. Vous travaillez en binôme avec un Audioprothésiste et soutenez une équipe engagée.

Qualifications

• Excellent relationnel et première expérience avec du service client et/ou relation patient.
• Empathie, écoute et capacité à guider les interlocuteurs vers des solutions.
• Organisation, dynamisme et bon esprit d'équipe.
• À l'aise avec les outils informatiques et capable de travailler sur plusieurs logiciels.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre et gérer le fichier clients.
• Concevoir et accompagner les clients dans l’expression de leurs besoins.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs.
• Gérer la partie administrative (factures, devis, préfiches etc.).

Connaissances

Relation client

Service client

Écoute active

Organisation

Informatique

Outils

Logiciels

Description du poste

Audika Angers recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI. Vous participez à la vie du centre, accueillez les clients et assurez le relationnel commercial, tout en gérant l’agenda et le suivi administratif.

Vous conseillez les clients, développez la clientèle et assurez le service après-vente des appareils auditifs. Vous travaillez en binôme avec un Audioprothésiste et soutenez une équipe engagée.