Coordinateur de Centre – Admin & Commercial (CDI)

AUDIKA; Chambéry; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime de participation

Comité Social et Économique

Parcours d’intégration sur mesure

Perspectives d’évolution

Rémunération fixe + variable

Résumé du poste

Audika recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre pour ses centres situés à Chambéry (73) et Moutiers (73). Le poste en CDI est rattaché au Responsable de Secteur et implique la gestion du centre en binôme avec un Audioprothésiste.

Vous participez activement à l’accueil des clients, au développement de la clientèle, au conseil et au suivi des dossiers, tout en assurant l’agenda et le service après-vente. H/F, esprit d’équipe et organisation indispensables.

Qualifications

• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d’une première expérience avec du service client et/ou relation patient.
• Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.
• Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d’équipe.
• A l’aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
• Gérer et optimiser l’agenda du centre ;
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Connaissances

Relation client

Empathie

Organisation

Esprit d’équipe

Maîtrise informatique

Outils

MS Office

Description du poste

Audika recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre pour ses centres situés à Chambéry (73) et Moutiers (73). Le poste en CDI est rattaché au Responsable de Secteur et implique la gestion du centre en binôme avec un Audioprothésiste.

Vous participez activement à l’accueil des clients, au développement de la clientèle, au conseil et au suivi des dossiers, tout en assurant l’agenda et le service après-vente. H/F, esprit d’équipe et organisation indispensables.