Coordinateur de Centre – Accueil, Vente & Gestion (CDD)

Demant Polska; Reims; Hybride; EUR 15 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation sur mesure

Rémunération fixe + variable

Prime de participation

Mutuelle prise en charge à 100%

Comité Social et Economique

Perspectives d'évolution

Résumé du poste

Audika Reims recrute un(e) Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre (CDD, temps partiel 24h/semaine). Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous assurez l'accueil, le relationnel client et la gestion administrative du centre.

Vous développez la clientèle, gérez l'agenda, le SAV des accessoires, et participez à la vie du centre avec une formation adaptée et des perspectives d'évolution au sein du groupe Demant.

Qualifications

• Excellent relationnel et première expérience en service client et/ou relation patient.
• Empathique, à l’écoute et capable de guider les interlocuteurs.
• Organisé, dynamique et bon esprit d'équipe.
• A l'aise avec les outils informatiques et plusieurs logiciels au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Gérer et optimiser l'agenda du centre.
• Conduire les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs et le suivi des devis.

Connaissances

Relation client

Empathie

Organisation

Esprit d'équipe

Maîtrise outils informatiques

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Audika Reims recrute un(e) Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre (CDD, temps partiel 24h/semaine). Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous assurez l'accueil, le relationnel client et la gestion administrative du centre.

Vous développez la clientèle, gérez l'agenda, le SAV des accessoires, et participez à la vie du centre avec une formation adaptée et des perspectives d'évolution au sein du groupe Demant.