Coordinateur de Centre — Assistant Admin/Commercial

AUDIKA; Hayange; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 100%

Prime de participation

CSE et réductions partenaires

Intégration sur mesure

Rémunération fixe + variable

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Audika Hayange recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDD renouvelable. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable de Secteur, en binôme avec un Audioprothésiste, pour accueillir les patients et assurer le suivi commercial et administratif.

Le poste exige un esprit d’équipe, de l’empathie, de l’organisation et une aisance avec les outils informatiques. Horaires 35h/semaine, temps plein, CDI éventuel et avantages variés.

Qualifications

• Première expérience avec du service client et/ou relation patient.
• Bonne écoute et aptitude à guider les interlocuteurs vers une solution.
• Personne organisée, dynamique et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivis des factures et devis, des prises en charges, etc.

Connaissances

Relation client

Service client

Organisation

Travail en équipe

Logiciels informatiques

Description du poste

Audika Hayange recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDD renouvelable. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable de Secteur, en binôme avec un Audioprothésiste, pour accueillir les patients et assurer le suivi commercial et administratif.

Le poste exige un esprit d’équipe, de l’empathie, de l’organisation et une aisance avec les outils informatiques. Horaires 35h/semaine, temps plein, CDI éventuel et avantages variés.