Coordinateur de Centre — Admin & Relation Client

MissionHandicap; Grenoble, France; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Audika Grenoble recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI. Vous serez rattaché au Responsable de Secteur et collaborerez avec un Audioprothésiste pour animer le centre.

Vous accueillerez les clients, développerez la clientèle, conseillerez sur les besoins, gérerez l’agenda et assurerez la vente et le SAV des appareils auditifs. Des missions administratives complèteront votre quotidien.

Qualifications

• Accueil des clients et maintien du relationnel commercial.
• Relance téléphonique et développement de la clientèle.
• Conseil et accompagnement des clients selon leurs besoins.
• Gestion et optimisation de l’agenda du centre.
• Vente d’accessoires, produits d’entretien et services.
• Service après-vente des appareils auditifs (piles, nettoyage).
• Gestion administrative: factures, devis, prises en charge.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Connaissances

Relation client

Vente conseils

Gestion agenda

Suivi dossiers

Communication téléphonique

Formation

Baccalauréat

Outils

Pack Office

Description du poste

Audika Grenoble recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI. Vous serez rattaché au Responsable de Secteur et collaborerez avec un Audioprothésiste pour animer le centre.

Vous accueillerez les clients, développerez la clientèle, conseillerez sur les besoins, gérerez l’agenda et assurerez la vente et le SAV des appareils auditifs. Des missions administratives complèteront votre quotidien.