Coordinateur ADV & Service Client – CDI

Uptoo France; Montereau-sur-le-Jard; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Formations continues

Équipements adaptés

Résumé du poste

Uptoo France recherche un(e) gestionnaire des commandes à Montereau-sur-le-Jard. Vous serez responsable de la réception et du suivi des commandes clients, de la gestion des dossiers clients et du traitement des réclamations, tout en garantissant un service client de qualité. Il est requis d'avoir un Bac+2 et une expérience dans un poste similaire, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Le poste offre une rémunération comprise entre 28K€ et 32K€ ainsi que des avantages sociaux complets.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les ERP.
• Pratique professionnelle de l’anglais ou de l’espagnol (niveau B2).
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Autonomie pour résoudre les anomalies et proposer des solutions.

Responsabilités

• Réception, saisie et suivi des commandes clients.
• Vérification des disponibilités produits et coordination avec les services.
• Préparation des documents pour l’affrètement.
• Gestion des dossiers clients et contrôle des documents administratifs.
• Traitement des réclamations et gestion des litiges.
• Reporting via des tableaux de bord.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Aisance avec les ERP

Pratique de l'anglais ou de l'espagnol (niveau B2)

Sens du service client

Gestion des priorités

Autonomie et réactivité

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 (BTS ou équivalent)

Description du poste

Uptoo France recherche un(e) gestionnaire des commandes à Montereau-sur-le-Jard. Vous serez responsable de la réception et du suivi des commandes clients, de la gestion des dossiers clients et du traitement des réclamations, tout en garantissant un service client de qualité. Il est requis d'avoir un Bac+2 et une expérience dans un poste similaire, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Le poste offre une rémunération comprise entre 28K€ et 32K€ ainsi que des avantages sociaux complets.